2020年1月10日，由四川省总工会组织牵头，经广州局集团有限公司批准，在深圳火车站始发的达州务工人员返乡专列，为来深务工人员春节返乡提供暖心便利。

1月10日开往四川成都的K4732次列车，是广铁集团应四川省总工会请求增开的一趟专列。凌晨03:15分从深圳火车站始发，搭乘着1689位返乡省亲的务工人员，于次日07:55分抵达达州。深圳火车站工作人员介绍，围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，他们针对外来务工团体返乡推出、优化了多项服务举措：主动联系务工人员提前出票；为务工人员开辟进站“绿色通道”；为务工人员提供专用验证口、专用候车区；增派工作人员及志愿者为务工人员提供进站、候车、乘车引导服务；为行动不便的重点旅客提供拐杖、担架，轮椅等爱心服务。

为了便于企业、自助团办理团体票业务，深圳火车站今年优化了现场团体票业务办理流程，仅需三步即可完成。截止到团体票停止办理，深圳地区共有1506家企业、自组团成功订购团体车票158595张，其中，1280家企业成功订票155682张，226个自组团成功订票2913张。

这列由政府、社会团体和铁路部门相互配合、共同组织开行的“务工人员返乡专列”，汇聚了爱心暖流，缩短了务工人员与家乡的距离，提升了务工人员出行的幸福感，铺就了温馨回乡路，让千余名在深外来务工人员带着政府与铁路部门的关怀返乡与亲人团聚。

见习编辑 许舜钿