6月15日，众安保险公布其今年前5月的保费收入为77.25亿元，同比增幅达到44.4%。其中5月保费收入达到18亿元，同比大幅增长66%。

受疫情影响，保险消费者健康保障意识显著提升、用户购买行为从线下转移到线上，众安的强劲增长态势，意味着互联网保险和健康险仍有巨大发展空间。摩根大通上周发布研报称，众安的增长得益于公司多元化的业务和分销渠道布局，不仅获客成本在改善，获客质量也更高，客诉率远低于行业水平。

近年来，由于消费者健康保障意识提升及互联网保险的东风，健康险成为增长最为迅猛的保险细分领域，去年行业保费收入总规模达到8200亿元。

健康险是众安保险保费收入的第一大来源。自2015年以“尊享e生”开创百万医疗险行业起，众安的健康险占公司总保费比例逐步提高，去年达到了40%，贡献保费66亿元，同比增长37%，超过行业平均增速的两倍。同时，该产品短短5年间迭代了19次，不断放宽投保年龄到70岁，覆盖甲状腺结节、乳腺疾病、肝病等越来越多慢病群体，并且增加了癌症特药赔付等多种配套治疗护理服务，让更多消费者能买得到、用得上保险服务。

此外，众安保险与阿里健康联合推出了全国首个乙肝人群专属的百万医疗险，这是众安保险从支付端打通医疗、医药服务，切入十万亿级大健康市场的最新案例。乙肝患者不仅有机会买到医疗险，还能享受到购药折扣、检查补贴，以及专家会诊、保险等一站式健康管理服务。

2019年，众安保险设立了互联网医院，通过2000多名医生，上线了全天候在线问诊、电子处方和送药上门服务。同时，众安孵化的暖哇科技连接了多地医保部门、上千家医院和数千家体检机构，打通了医疗数据壁垒，可为用户实现最快秒级赔付。

通过健康险、互联网医院、暖哇科技，众安保险打造了从疾病预防、医疗问诊到健康管理的“医+药+保”生态闭环，将低频的保险服务变成了高频的医疗服务，用户的粘性从而大大提升。去年众安保险总保单数为79亿张，意味着全国每六张保单中，就有一张来自众安保险，众安因此在互联网财险市场占据最大的市场份额。

保费高速增长的另一大支撑，来自众安的保险科技能力。从销售端看，智能营销平台支撑了众安业务的快速增长。众安智能营销平台将线上营销所需要的活动管理、营销触达、用户洞察、数据分析等运营环节串联起来，形成闭环，根据用户的实际行为数据进行精准营销，大大提升了营销的效率和转化率。

在底层的IT系统基础设施，众安也实现了自动化运维到智能化运维的飞跃。众安研发管理一体化平台能够大大提升了研发的效率，将产品从需求到交付上线的周期缩短了40%，故障概率减少66%，因硬件使用率提高共节省硬件资源成本超过2000万元。

众安的保险科技能力在支撑自身业务增长的同时，也在对外输出，推动行业的数字化转型。例如，众安与多家头部保险公司达成合作，输出智能营销平台、新一代保险核心系统等产品。众安智能营销平台共服务了包括太平人寿、友邦人寿、中宏保险、汇丰人寿、农银人寿等10余家客户；在海外，众安则为友邦保险、日本财险公司Sompo、新加坡综合保险机构NTUC Income等日本和东南亚的头部保险机构提供核心系统，成为近年中国金融科技出海浪潮中的引领者之一。

通过不断拓展市场，截至去年底，众安服务的保险产业链客户达75家，客户次年复购率达75%。众安的科技输出业务收入过去三年里已经增长了8倍，去年即使在疫情影响下仍录得3.65亿元，同比增长35.4%。

（原标题《“保险+科技”双轮驱动，众安前五月保费收入同比增44%》）