福永街道“免证办”政务服务获点赞

记者从宝安区福永街道获悉，自2021年3月以来，福永街道行政服务大厅积极推广政务服务“免证办”，极大地提升了办事效率和服务质量，进一步优化了营商环境，提高了市民的获得感和满意度。

据悉，“免证办”是指在终端业务系统与电子证照库连通共享的基础上，能通过信息共存、数据对比获取的审批信息，不再要求办事人提交申请材料；能通过电子证照替代的，不再要求办事人提供纸质证照。“免证办”有三种办事场景：一是前往综合窗口，选择使用实体身份证或“i深圳”APP“一码通”、粤信签小程序进行身份核验，授权综合窗口调取办事人电子证照取代实体证照；二是使用市政务服务一体机办理事项，通过实体身份证、“i深圳”APP“一码通”进行身份核验，授权调取所办理事项已挂接的电子证照；三是通过广东省政务服务网“在线办理”业务事项，勾选《用证知情同意书》“同意”后，完成用证授权，统一申办系统即自动将办事人电子证照复用为申请材料。

记者了解到，为保证“免证办”宣传推广工作落到实处，福永街道行政服务大厅组织街道、社区综合窗口人员开展专项理论培训与实操指导。大厅工作人员在咨询区、填表区、自助办理区、受理区等区域做好业务各个办理环节“免证办”的主动引导及操作指引，加深市民对“免证办”的认识与应用。市民接触“免证办”后纷纷为之点赞，表示该举措既人性化又环保便民。

编辑 刘春雨