记者日前从龙岗区政务服务数据管理局获悉，目前龙岗区有305项政务服务事项可进行“免证办”，有393种证照已实现电子证照替代，诸如身份证、户口本、驾驶证、结婚证、离婚证、社保卡等常用证件，都可以在办理个人事项过程中不再核验实体卡证和提交纸质复印件。

近年来，龙岗区不断深化“放管服”改革，为了推进“免证办”服务，区政务服务数据管理局做了大量工作，加强电子证照应用，提高办事材料与电子证照的关联率，目前，全区事项关联率已达到78%以上，调动电子证照39万余次，减免证照材料提交10078份。

行政服务中心工作人员正在为市民办理业务。

此外，在区、街道、社区三级行政服务大厅推广“免证办”，窗口工作人员在收件过程中，在终端业务系统与电子证照库连通共享的基础上，调取电子证照作为办事材料，不再核验实体卡证原件和收取纸质复印件。

值得一提的是，区政务服务数据管理局严格规范电子证照调取使用流程，在取得办事群众的签字授权后，严格保护申请人信息安全，做到电子证照调取留痕可追溯。

接下来，区政务服务数据管理局将继续聚焦市民需求，依托互联网，通过积极推进政务服务领域“放管服”和“互联网+政务服务”双改革，坚持便民化改革方向，持续推动政务服务模式创新，不断优化办理方式、提升服务温度和拓宽政务服务渠道，进一步提升企业和群众的办事满意度以及全区的政务服务水平。

编辑 刘思凡 审核 刘春雨