本以为网购的衣服出问题申请退款后能得到一笔赔偿金，但朱女士没想到最后自己不仅没拿到赔偿反而连多年的储蓄都差点没保住。近日，宝安警方成功止付一起网购退款诈骗，挽回了 12 万余元的经济损失。

2 月 21 日下午，朱女士来到深圳市公安局宝安分局石岩派出所报警求助称，1 个小时前，一名自称是"唯某会"客服的人给她来电表示之前网购的裤子化学成分超标，要给她办理退款，但她将银行卡账号及验证码发给对方后，发现银行账户被扣款 12 万余元。

派出所蓝马甲反诈骗宣传员李渝杰收到警情后立即和朱女士联系，提醒她这是典型的"网购退款"诈骗，马上拨打相关银行客服热线挂失银行卡。

很快，朱女士来到派出所说明情况。当时朱女士接到骗子第一通电话时，对方能说出自己的姓名、电话、收件地址等个人隐私信息，她觉得对方"可信"。随后，诈骗分子将朱女士拉入一个退款 QQ 群，要求朱女士填写银行卡账号、验证码等信息。"朱女士一开始也是有所怀疑，但骗子以‘正规程序操作’‘不会骗人’等为由，对朱女士反复‘洗脑’。"李渝杰介绍道。

第二天上午，朱女士到银行办理银行卡激活手续，经查询确认存款仍在账户里，骗子未能成功将钱转出。宝安警方提醒广大群众：切勿相信不明人员打来的"退款电话"，应在官方平台上与卖家协商退款；拒绝点击不明网站链接以及告知他人银行卡账号、验证码等信息；收到诈骗电话或信息请及时拨打深圳反诈 24 小时专线" 81234567 "。

编辑 庄思嘉