南航物流数字化赋能“双十一” 助力网购包裹“加速度”

摘要

“双十一” 电商促销季正如火如荼，自10月以来，南方航空物流股份有限公司（以下简称“南航物流”）深圳分公司单日出港快件超过200吨。装载车辆有序进出，物流保障高效顺畅，支撑着这份从容处理海量快件的，是南航物流深圳分公司以数字化技术编织的智慧物流网络，为千万网购包裹插上了“数字双翼”。

在南航物流深圳货站内，针对快递品类繁杂，安检效率瓶颈等痛点，南航物流深圳分公司启用一体化安检平台，通过智能识别与查验，在日均查验货物接近2万件的情况下安检通道仍畅通无阻。而在现场作业环节中，RPA技术正悄然替代人工完成繁琐操作。“现在系统自动抓取校验，能减轻现场95%以上的人工录入操作。”南航物流深圳分公司工作人员介绍，这套全链条智能化系统不仅降低了差错率，更让货物预报载量响应速度大幅提升，为航班配载赢得宝贵时间。

货物装卸环节的“可视化”升级同样亮眼。通过整合重点停机位的监控设备，货站实现了货物装卸、车辆轨迹、人员作业的全流程“指尖可查”，对于现场作业临时产生的协调需求，最快可在5分钟内响应，让航班保障资源匹配效率显著提高。依托这套系统，在电商购物节高峰期间日均近160班次航班，超300吨货邮的保障压力下，仍能高效为每个航班匹配最合理的保障资源，实现“班班精准、件件到位”。