便民微信 服务暖心丨王保锋：把“暖心警务”做到群众心里

在福田通新岭社区，从书声琅琅的校园到热闹的公园，从鳞次栉比的居民楼到车水马龙的街头巷尾，深圳市公安局福田分局通新岭派出所社区警长王保锋的身影总是穿梭其间。

他用“便民企业微信”这把“金钥匙”，将安全守护与暖心服务送到群众身边的每个角落。

校园里的“安全联络员”

通新岭社区内学校密集，王保锋的便民企业微信成为了警校沟通的“快车道”。不管是开学前教师培训的安全课，还是学校筹备保安安全应急演练，学校直接发来方案草稿，线上实时沟通修改，省去了来回奔波的麻烦。

学校的安全主任常把网上搜集的“校园安全小妙招”链接、其他学校的安全演练视频转发过来，王保锋对着视频和链接逐一解说，哪些可直接借鉴、哪些需结合实际情况调整，都一一清晰说明。

公园里的“秩序维护者”

辖区内的荔枝公园，每晚都有很多老人在广场跳交谊舞，常因音乐音量等问题引发纠纷。王保锋经过好几天的实地考察，找到了一位责任心极强的老年舞蹈团团长孙先生。

孙团长成了社区治理的“代言人”，舞池里遇上一些情况，他都及时跟王保锋反馈。王保锋一边指导他温和沟通，一边赶往现场，很快就妥善解决了问题。平时老人们遇到可疑的“养生保健品”推销链接等，孙团长也会第一时间转发给王保锋，及时帮老人们“把把关”，大家也对孙团长和王保锋的工作越来越配合。

反诈一线的“急先锋”

前几日，居民朱先生发来一则“高额返利”短信截图，内容宣称新会员可领取2.5万元“内需补贴金”。

王保锋一眼识破这是典型的诈骗。他立即在截图上圈出骗局关键点，随后给朱先生逐条拆解诈骗套路。

遇到不明信息、可疑链接，居民不用费心打电话描述，只需截个图、发段视频，民警就能直观了解情况。比起电话里的模糊表述，图文传递既省时又准确，让信息更及时，实实在在守住了群众的“钱袋子”。

晶报记者 谢敏