“AI Agent+外贸”来了！探迹科技发布大模型智能体平台

深圳商报·读创客户端记者 周良成

10月29日，广州“独角兽”企业探迹科技推出专注于数字生产力的大模型智能体平台。该平台致力于打造具备类人思考、自主执行、精通业务、适应性强的AI数字员工。为了助力企业以更低门槛、更快速度部署专属的AI数字员工，探迹科技还推出覆盖B2B、B2C核心业务场景的AI Agent，推动企业从“人力驱动”迈向“智能驱动”。据悉，“探迹大模型智能体平台”将亮相今年的高交会。

探迹科技的新一代AI数字员工具备三大核心特质：能够像人一样思考与执行，实现7×24小时不间断运转；深度融合探迹服务超5万家企业所积累的行业知识与业务逻辑，成为“专家级”员工；具备高度适应性，可灵活嵌入企业现有流程，并根据业务变化动态优化，实现智能协同。

在“AI Agent+外贸”方面，探迹科技有颇多探索。据介绍，针对B2B领域客户，探迹科技提供集成销售、营销、触达与分析能力的Agent组合，通过自动化客户开发、互动沟通与数据决策全流程，全面提升B2B业务的获客效率与转化效果；

针对出海企业和海外企业，探迹科技推出了海外版Futern——全球销售智能体，依托丰富精准的全球商业数据，帮助外贸企业解决海外市场不熟、客户资源匮乏、营销效率低等难题；

而在B2C领域，探迹科技则面向电商与零售企业提供覆盖客服、营销、运营、私域等核心场景的B2C Agent组合，从前端营销获客到中端销售转化，再到后端交付服务与长期客户价值挖掘的全链路赋能。

值得注意的是，探迹还通过软硬件一体化整合，将智能体能力延伸至手机等终端设备。目前，探迹科技已与多家头部硬件厂商达成合作，共同打造覆盖手机等多终端、服务多场景的协同生态体系，实现“智能服务，无处不在”。

据介绍，探迹科技大模型智能体平台的技术基础，源于其自主研发的两大技术基座——“太擎”企业级大模型智能体开发平台与“旷湖”数据云底座。其中，“太擎”通过行业专家级大模型、多能力引擎和跨平台实时数据交互中枢，确保数字员工“专业能干、快速上岗、协同无界”。而“旷湖”汇聚海量多维度实时商业数据，为模型提供高质量的训练素材，并通过智能MCP引擎和灵活的DaaS服务，支持数据的便捷调用与集成，打破信息孤岛。