作为全国首个实行24小时通关的陆路口岸,皇岗口岸不仅是连接深港的重要通道,更以全天候的服务守护着每一位旅客的平安出行。近日,这里再次上演了一幕暖心故事——深圳边检总站皇岗边检站民警在凌晨执勤中迅速为旅客寻回遗失钱包,用专业与温情诠释“服务不打烊”的庄严承诺。

据了解,10月3日凌晨1时许,皇岗边检站执勤五队民警在皇岗口岸临时旅检场地入境大厅巡查时发现一个遗落的钱包,内有近两千元人民币现金以及身份证、往来港澳通行证及涉法律相关文书等重要证件。急失主之所急的民警立即报告队领导启动应急机制,通过相关系统查询失主线索,并连夜联系上失主王女士。
令人暖心的是,此时的王女士因旅途疲惫已入睡,尚未察觉钱包遗失。接到民警的电话,她既惊讶又感动:“真没想到已是凌晨时段,边检民警还在为旅客的事情忙碌。皇岗口岸24小时通关,让我们晚归的旅客能随时回家;而你们深夜中的这份贴心,更让我感受到这座城市的温度。”
5日,王女士专程来到口岸领回失而复得的钱包,并不住地向民警致谢。为表达内心的感激,她特意定制了一面写有“拾物怀诚传美事 善举昭彰暖意融”的锦旗,于11日再次来到皇岗边检站,亲手赠予帮助她的执勤民警。她动情地说:“这不只是对我个人的帮助,更是皇岗边检站移民管理警察始终坚守岗位、全心服务旅客的最好见证!”
皇岗边检站相关负责人表示,自实行24小时通关以来,该站始终秉持“服务不停歇、守护不缺席”的工作理念,不仅在白天保障通关高效顺畅,更在深夜默默守护每一位旅客的平安归途。同时,边检机关也提醒广大出入境旅客,出行期间请务必妥善保管好随身物品,以免遗失耽误行程。
编辑 刘彦 审读 冯思颖 二审 王雯 三审 陈晨













