特评 | 公交站台座椅烫，谁该坐不住

近日，记者就市民网友反馈的问题实地探访发现，深圳部分公交站台候车座椅设置不充分、不合理，特别是有的站台长时间太阳直晒，座椅烫得没法坐。

座椅“烫屁股”，小事不小。微小的细节，考验着城市管理的温度。座椅“坐不住”，不仅是体感的不适，更折射出公共设施设计中人文关怀缺失、相关建设管理部门公共服务意识不足。公共设施不是“样子工程”，而是市民生活的“日常伴侣”，细节做不好，公共设施的使用效能就会打折，真金白银的投入也会付诸东流。当公共设施遇上高温考验，到底该让谁的屁股先“坐不住”？建议设计者和决策管理者率先“坐一坐”，让“屁股投票”取代“纸上方案”。

座椅“坐不住”，解决起来并不难。问题的背后，是“管理优先”压倒“使用体验”，解决问题，要从“管理思维”转向“用户思维”。时时处处站在“用户”的立场考虑问题，一方面让使用者成为设计的参与者，让城市在动态更新中“止于至善”；另一方面，决策管理者要身体力行，当好“第一位用户”，就能发现“盲点”、找到“痛点”。

就拿改进公交站台候车座椅来说，站台上加一块遮阳板，座椅上换一种反光涂层、加一个隔热材质的椅套，不必推倒重来，也能解决问题。

编辑 李璐 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 詹婉容