救助热线24小时畅通！深圳市救助站多措并举保障流浪露宿人员安全

记者从深圳市民政局获悉，为切实保障街面流浪露宿人员生命财产安全，市救助站迅速启动应急响应，深入开展街面流浪露宿人员救助工作，同时保持救助热线全天候畅通，全力确保每一位需要帮助的街面流浪露宿人员都能得到及时、有效的救助。

深圳市救助管理云巡查调度中心现场照片

据悉，市救助站紧急部署，在日常街面巡查基础上，全面深入到车站、广场、公园、地下通道等流浪露宿人员易集中区域，开展多轮次、地毯式巡查排查，确保不漏一人，全力保障其生命安全。巡查中，工作人员耐心与流浪露宿人员沟通，详解台风危害，积极劝导入站避险，对于暂不愿入站者，充分尊重其意愿，精准告知就近避难所信息，并发放应急物资。截至9月23日上午，累计开展专项救助4次，对于发现的人员均给予救助，发放物资150余份，宣传单20余张。

深入开展街面流浪露宿人员救助工作

同时市救助站运用“云巡查”调度系统，采取“线上巡查+线下救助”的模式，线上轮巡111个监控点，自动检测并预警疑似流浪露宿行为，经人工复核确认后迅速锁定线索，大幅提升主动发现能力。截至目前，移动监控AI识别及人工判别共发现疑似线索4条，研判后，均为街面露宿人员，云巡查调度中心将线索信息转派至相关负责单位，并反馈已劝导救助4人。

深入开展街面流浪露宿人员救助工作

目前，市救助站已深入开展站内安全隐患排查工作，并储备了充足的生活物资及应急药品，切实保障了站内服务对象的生活安全保障；同时严格执行24小时领导带班和值班值守制度，保持救助热线全天候畅通。下一步，市救助站将继续密切关注台风动态及街面流浪露宿人员状况，充分利“云巡查”调度平台，持续加大巡查力度，全力确保每一位需要帮助的街面流浪露宿人员都能得到及时、有效的救助。

深圳市救助管理站电话0755-82433326、0755-82434840，地址：罗湖区清水河街道北环大道1032号。

（受访者供图）

编辑 白珊珊 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 郑丽虹