结对帮扶！新安上川社区为长者送上“定制关怀”

宝安日报全媒体记者 赵盼盼 通讯员 黎永红 朱贵莲 文/图

近日，新安街道上川社区举办了“一键下单，心愿速达”长者分层级志愿帮扶项目结对上岗仪式，吸引了30余名志愿者与长者积极参与，现场气氛温馨融洽。

活动通过游戏互动破冰开场，迅速拉近志愿者与长者之间的距离。随后，社工详细介绍了长者分层级帮扶项目，并重点推广“益愿达”小程序，指导志愿者和居民掌握接单、签到、服务记录等全流程操作，实现服务“线上化、可视化、可追踪”。活动现场，12对志愿者与长者成功结对，社工为志愿者颁发聘书，明确服务内容与响应机制，确保“一对一”精准对接。

在互动答疑环节，社工就服务频次、安全事项、应急处理等问题进行了细致解答，提升服务规范性与安全性。参与者纷纷分享感受，表达对结对服务的期待与支持，社工总结并肯定了志愿者的奉献精神。

本次活动不仅实现了志愿服务的精准匹配，更通过科技赋能和结对模式提升服务效率，为社区老人带来温暖。