“真心感谢城管同志给我介绍这份工作,现在我们生活的基本保障有了,打心底感谢你们!”
近日下午,来自山西的王先生带着儿子来到宝安区西乡街道综合行政执法队,送上六页纸的感谢信,双手紧紧握住案审队员刘高连连感谢。
这感人一幕的背后,是一个从执法冲突到相互理解的转变故事。8月9日下午,西乡街道综合行政执法队执法三中队巡查至西湾公园时,发现王先生和儿子在广深沿海高速一处人行绿道占道摆卖。
此前执法人员已对王先生进行过劝导整改,但他情绪激动,不愿接受整改。随后,执法人员上前持续耐心劝导,情绪激动的王先生甚至出现抛砸货品的行为,场面颇为火爆。
8月11日,王先生来到西乡街道综合行政执法队办理后续手续,激动地向案审队员刘高讲述了自身的遭遇和困难:原来他在老家做生意失败,亏了不少钱,父子俩从老家来深圳“搞钱”,做起了摆摊生意。发生冲突的那天,微信余额只有五块钱!父子俩晚饭都难有着落,所以看到执法人员就情绪失控了。
听完王先生自述,刘高一边耐心安抚,缓和其情绪,一边讲解深圳城市管理的政策。对于罚款,刘高则建议可以根据他实际情况做几天志愿者。他还建议王先生可以应聘市容环境整治工人工作,从环境提升参与者的角度去体验和理解城管执法工作。
在刘高的介绍下,王先生父子成功应聘。“刘高同志,真的要感谢你!”令王先生万万没想到的是,通过做志愿者,并成为市容环境整治工人,竟然成为了他们父子就业的转折点。
工作有了着落,生活有了盼头,困扰心上多时的石头终于落地,王先生欣喜万分,第一时间带着感谢信向刘高报喜。
“现在我们父子俩有收入了,感觉日子是有个盼头。这次的经历让我真正体会到,什么是为民办事。”王先生对记者表示,“我是打心底感谢执法队员,感谢深圳的人性化执法和包容。深圳确实是个有温度的城市!”
有网友称赞深圳城管这波操作很优秀:
也有人体谅老哥,为老哥加油鼓劲:
也有人注意到,老哥的字写得很漂亮,签名“666”,是个文化人,可能生意失败前是个老板:
编辑 秦天 审读 吴剑林二审 王雯 三审 徐兴东