汕汕高铁2025年暑运圆满收官：运送旅客超百万人次

8月31日，汕汕高铁2025年暑运工作正式落下帷幕。暑运期间，汕汕高铁全线累计迎送旅客100.1万人次，同比增长1.01%，其中发送旅客49.1万人次、到达旅客50.9万人次，同比分别增长1.01%和1.03%，沿线各站客运量稳步攀升，交出了一份亮眼的暑运答卷。

为应对暑期探亲、旅游叠加的出行高峰，汕汕高铁精准调配运力资源，重点加密广州、深圳方向班次。据统计，汕汕全线每日开行列车48趟，整个暑运期间共投入38趟重联动车组运营，通过“扩容运能、加密班次”的组合举措，有效提升列车载客能力，为旅客顺畅出行筑牢运力保障，最大限度满足了民众暑期出行需求。

在保障运力的同时，服务举措的升级让出行更具效率与温度。汕汕高铁各车站提前研判客流变化规律，动态优化客运组织方案：客流高峰时段增开人工检票通道，安排专人在站台、候车区引导客流，避免人员拥堵；各车站服务台不仅实时解答购票、乘车疑问，还主动帮助服务老幼病残孕等重点旅客，暑运期间累计服务重点旅客超500人次；找回旅客遗失物品369余件，收到旅客表扬36件，锦旗2面。

面对暑期大客流和多台风的双重考验，汕汕高铁始终将运输安全放在首位。各车站每日对设备设施的巡视检查和及时维护，有效的保障了各项硬件设施的正常使用，为旅客安全出行奠定了基础；遇因台风等天气导致有列车晚点停运时，车站通过广播、官方新媒体平台、短信等渠道，及时发布列车运行信息；同时开设应急退改签窗口，协助旅客办理车票退改业务，确保了暑运期间运输安全秩序。

编辑 杨渝嘉 审读 秦天 二审 党毅浩 三审 徐恬