多项跨境消费服务升级让境外人士在罗湖“不见外”

深圳特区报

深圳市委机关报，改革开放的窗口

摘要

入境深圳如何开通境内支付？跨境消费如何实现移动支付的便利化？这是许多境外旅客曾经遇到的难题。近日，罗湖区面向境外来深人士首发“通信+支付”的超级SIM卡，开创数币硬钱包免硬件发放新场景。同时面向境外来深人士推出“入店扫码最高减168元”消费优惠，全面推进罗湖全域跨境消费场景建设，提升境外来深人士的消费体验。

领消费券可直接减免解锁“通信+支付”新场景

据悉，本轮消费优惠活动时间将持续至2025年12月31日，面向东门步行街、人民南深港融合消费街区、笋岗家文化消费街区指定合作商户，活动对象包括中国香港AlipayHK用户、中国澳门MPay用户、马来西亚Touch’n Go用户、菲律宾GCash用户、泰国TrueMoney用户、韩国Kakao Pay用户等。境外消费者可留意在具有“Alipay +扫码领取优惠”标识的商家扫码领取优惠券，消费时亮出用户付款码，并通过商家扫码设备即可核销使用，最高可减168元。在辖区商业综合体的商户门店内扫码，则可领取专属88元消费券包。

值得一提的是，中国移动联合工商银行在深圳首发面向境外来深人士的“通信+数币硬钱包”超级SIM卡。该卡创新融合“通信+支付”功能，将数字人民币硬钱包与日常话费流量套餐绑定，开创数币硬钱包免硬件发放新场景。境外用户可在罗湖口岸1号门处免费办理开通，支付时通过硬钱包管理页生成付钱码展码即可，限量10000张，先到先得。

今年以来，罗湖区跨境消费服务持续释放活力，让境外游客在深圳的旅途“不见外”。“以前来中国旅游首先要兑换人民币，现在一台手机就可以‘打天下’，十分方便。”年初，来自马来西亚的王小姐一行在罗湖万象食家盒马鲜生门店，通过境外支付软件Touch’n Go eWallet扫码领取了购物立减优惠，直言为此趟旅行的“惊喜”。

配套服务持续优化，提升入境便利度

“从取号到办完全部手续，只用了不到3分钟，远超预期。”近期一位入境旅客罗女士在罗湖口岸离境退税点办理退税时体验顺畅，其购买的214元充电宝，实退税额19.26元即刻便到账。

便利境外消费不仅在于“买”，更在于“退”的体验优化。7月，罗湖口岸离境退税服务点正式投入运营。据了解，该退税点共设置了18个服务窗口，不仅是深圳离境退税窗口和海关核验窗口数量最多的口岸，也是目前全国设置此类窗口最多的口岸。

罗湖作为粤港澳大湾区的核心枢纽，其口岸承载着巨大的人流。2024年罗湖三大口岸通关量已超过9000万人次，占全市陆路口岸通关量的近一半。2025年上半年罗湖口岸出入境旅客已超3370万人次，同比增长11.7%，占全市比重25.9%，位居全市第一、全国前列，成为境外人士在罗湖消费、游玩的“第一窗口”。