“现在多部门‘组团上门’,一次检查就把我们关心的安全重点领域都查清楚了,还能现场指出问题并指导我们怎么改,这份贴心与专业,正是我们企业所需要的!”近日,龙岗区某大型工贸企业迎来了一次不同寻常的执法检查,企业负责人王先生在接受联合执法检查后发出了由衷的感慨。
作为深圳的产业大区、工业大区,龙岗区聚焦企业反映强烈的突出问题,整合司法、应急、消防、市监、住建、环保等部门的执法资源,率先在工贸企业安全领域试点开展行政执法“综合查一次”监管模式,通过机制创新、流程再造和数字赋能,实现“进一次门、查多项事、一次到位”,让安全监管既有“力度”更有“温度”。
据统计,截至今年7月10日,龙岗区已开展“综合查一次”行动72家次,累计减少行政执法检查200次,对比减少超70%,实现执法效能与营商环境双赢双优。
整体统筹联合执法,告别“轮番查”与“多头扰”
龙岗区把“综合查一次”改革作为优化营商环境的重要举措。区司法局发挥涉企执法专项监督牵头抓总职能,结合涉企执法常见问题,统筹全区涉企执法部门,厘清涉企执法工作重难点,率先在应急管理等涉企检查任务较重的领域试点推行“综合查一次”监管模式。
如何高效推进涉企“综合查一次”行动,避免对监管对象重复检查?龙岗区坚持“无事不扰、有呼必应”原则,在区司法局的统筹协调下,由区应急管理局牵头,组织本领域执法部门召开专题工作会议,印发《龙岗区工贸企业安全领域跨部门综合监管暨行政执法“综合查一次”工作方案》(以下简称《方案》),按场景细分涉企检查事项,并建立定期会商制度,及时解决检查、指导、服务企业过程中的难点堵点。
其中,统筹执法计划是高效推进“综合查一次”行动的关键。据应急管理部门介绍,每年3月底前将统筹收集本领域相关部门年度执法计划,精准识别重复监管的涉企对象,科学安排联合检查行动。经梳理,2025年龙岗区共有138家重点工贸企业纳入“综合查一次”计划,其中98.55%(136家)的企业将由3个以上部门共同开展执法检查,有效解决多头检查、重复执法问题。
发布清单指引,实现“精准查”与“规范查”
严格规范涉企行政执法行为,是企业专心创业、创新发展的重要保证。为确保联合执法规范高效,龙岗区通过清单化指引和数字化监督,做到“进一次门、查多项事”,大幅提升执法效能。
在检查前,龙岗区依据各部门行业法律法规和权责清单,制定跨部门综合监管“一张表”,明确应急、消防、市监、住建、生态等5个部门在8个核心安全领域的联查事项清单,并编制安全检查工作指引,为执法人员提供清单化操作手册。检查中,联检小组采取“1+N+M”执法模式(即1次综合检查,N个部门参与,覆盖M个安全领域),各部门执法人员按照约定时间同步抵达企业,结合联查清单内容并行进行检查。检查后,执法人员按照“一企一档”做好联检记录,共享检查信息,并及时将检查结果告知企业,破解多头扰企,重复检查问题,提升联合执法精准度和规范性。
优化闭环管理,保障“查到位”与“改彻底”
规范涉企行政执法不仅在于“查”,更在于“改”和“服”。为此,龙岗区在深入推进“综合查一次”执法监管的过程中,围绕执法检查、整改监督、服务指导等内容,构建了完整的闭环执法流程,在确保监管到位的同时,更指导企业如何自查自纠,做到问题发现早、隐患查到位。
一是统一反馈,集中指导。检查结束后,多部门现场召开检查反馈会,一次性告知企业检查中发现的安全隐患,并提供专业指导,明确整改要求和时限,避免企业多头对接。
二是信息共享,阳光监管。区应急管理局在检查后3个工作日内汇总各部门隐患清单,并及时收录备案,确保执法公开透明、检查监督到位。
三是企业评分,优化服务。定期抽取企业进行满意度回访,由企业负责人、安全员、一线员工对执法人员的着装、态度、流程、专业度等进行综合评价,督促执法队伍提升服务水平。
四是联合复检,消除隐患。对需要整改复查的事项组织多部门统一“回头看”,确保隐患真整改、真闭环,并及时汇总报备整改落实情况。
据悉,龙岗区在工贸企业安全领域推行“综合查一次”以来,取得明显成效,预计2025年将为辖区内138家重点企业减少执法检查420家次(不含复查),检查频次对比下降75.26%。
“现在有部门统筹,主动和我们预约时间检查,一次上门就能解决所有迎检事项。”龙岗区某企业负责人在体验“综合查一次”后表示,这一模式给企业最直接的感受多头检查、重复执法的现象明显减少,让企业有更多时间专注生产。
不仅如此,针对整改难度大的问题,龙岗区还建立了专家指导服务机制,工贸企业可向区应急管理局申请免费专家上门服务,帮助企业降低“二次整改”频率,减轻企业整改负担。
创新“多线合一”机制,助力企业轻装上阵谋发展
破解执法扰企难题,是优化法治化营商环境的重要突破口。今年2月,龙岗区聚焦涉企行政执法突出问题,创新推出涉企执法“多线合一”工作机制,主动探索并启用“行政执法监督码”,全面推行“扫码入企”制度,严格规范涉企行政执法,让企业经营的安心指数节节攀升。
目前,龙岗区近千名执法人员已100%完成注册应用,82%的“四上企业”已申领并使用执法监督码,“入企先扫码”正逐渐成为龙岗执法检查新常态。
接下来,龙岗区将持续深化涉企执法“多线合一”工作机制,全面推进“综合查一次”“扫码入企”等行动,以更加规范、透明、高效的执法体系推动法治化营商环境持续向优,加速释放企业发展活力,让越来越多企业选择龙岗、常驻龙岗、扎根龙岗。
编辑 杨渝嘉 审读 吴剑林 二审 李璐 三审 潘未末