“你要的试卷送来了!”来感受下社区网格员的“多重”身份

基层社区是疫情防控第一道防线,也是至关重要的一道防线。深圳“0107”疫情发生以来,18000多名网格员筑牢了疫情防控网。

“你们在家注意防护,开心一点”

“请收好,这是你姐姐的作业,你们在家注意防护,开心一点。”说完,王庆春就从防盗门的缝隙里,把厚厚的一沓试题递了进去。

在划有封控管控区的罗湖区东晓街道草埔东社区,网格员王庆春专门为居家隔离的居民孩子送打印好的40页题纸。她说,只要你们在隔离的时候生活有困难,我们都会帮助大家解决问题。

原来,王庆春是罗湖区东晓街道草埔东社区的一名网格员,在本轮疫情中,她负责为社区里的居家隔离人员提供服务保障。

她当时正在给隔离中的孩子送学习资料,交到这户人家手中的,便是给孩子专门打印的试题,足足有40页,拿起来沉甸甸的。

事情起源于11日,王庆春收到了隔离人员陈女士打来的电话,询问能不能帮忙打印孩子的假期作业,王庆春打印好后立即送到了陈女士家中。

14日,陈女士又发了一份40页的学习资料,并表示这次页数有点多,都不太好意思麻烦她了。但是王庆春安抚她说没关系,还帮她打印好送上了门。

陈女士非常感动,她说,非常感谢社区的关心关爱,除了采样点、卡口执勤等工作,在这么忙碌的情况下,还能照顾她个人的心情,满足家人的需求,非常暖心。

王庆春告诉深圳卫视&壹深圳客户端记者,社区为居家隔离人员提供的基本服务,主要包括上门服务送生活用品、快递包裹,收集生活垃圾等;另外,他们还会每天微信或者打电话关心隔离人员的身体和生活情况,及时了解并力所能及地满足居民的需求。

考虑到有些居民隔离时间比较长,网格员还会在精神上对居民给予鼓励支持,缓解他们的隔离压力。王庆春说,能够为大家服务,她很开心。

“一个电话就能满足我们的要求”

东晓街道草埔东社区是城中村社区,由4个城中村围合而成,对外出入口26个。根据防控要求,封闭优化为4个卡口。

作为居民进出的必经通道,卡口的查验执勤工作就尤为重要。为此,草埔东社区的党员干部、村民兵、志愿者积极参与防疫一线,落实“一问二测三查验四安置”的要求,推动全员“一天一测”。

吓屋股份公司支部党员、村民兵队长郭春强表示,从7日开始动员党员、公司的文职员工等全员出动,对卡口24小时进行核酸结果排查。“作为一名党员,疫情当前必须走在前面。”郭春强说。

“为了保证社区居民的安全,他们每天都忙到很晚,有什么需求一个电话就能满足”。草埔东社区居民说,工作站的人员都主动站岗给他们服务,这让他们觉得特别感动。

东晓街道办事处副主任、公共服务办公室主任赵汉城告诉记者,整个村里有2万多人,周边设置了4个大型核酸采样点。大家都表现出了极大的密切协作、共同战斗的友谊,“我们坚信能够打赢这场攻坚战,确保我们辖区的居民能够健康安全地生活。”赵汉城说道。

据草埔东社区党建组织员范绮曈介绍,自“0107”疫情发生后,每天数以万计的摸排数据下发到基层,他们除了做好一线战疫工作以外,还要兼顾任务量巨大的数据摸排工作。

疫情防控数据多、任务重,需要对各类重点人员逐一进行电话排查核实,一天下来,网格员要按照“一刻不误、一条不漏、一查到底”的标准,询问社区居民是否按要求进行核酸检测及检测结果等详细信息。

在防疫一线还有很多像王庆春一样的网格员,他们始终坚守在疫情防控的岗位上,用他们平凡的坚守和奉献,构筑社区疫情防控的“防火线”。

(原标题《“你要的试卷送来了!”来感受下社区网格员的“多重”身份》)

编辑 周梦璇 审读 吴剑林 审核 党毅浩

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