全国首个实现,最快30分钟完成……极氪率先落地新车上牌“一件事”服务丨车界

读特记者 李旖露 文/视频
10-20 18:39

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11月1日起在全国全面推行国产小客车新车上牌“一件事”服务,推动车辆销售发票、购置税、保险等信息共享核查,实现国产小客车新车上牌全业务数字化办理,群众免予提交纸质材料。

10月14日,公安部召开新闻发布会,11月1日起在全国全面推行国产小客车新车上牌“一件事”服务,推动车辆销售发票、购置税、保险等信息共享核查,实现国产小客车新车上牌全业务数字化办理,群众免予提交纸质材料。

记者从采访中了解到,豪华科技品牌极氪已最早于8月底正式打通公安部“交管12123”App选车购险模块,成为全国首个实现在线选车、金融按揭、保险购买、选号上牌、抵押登记等全流程线上服务的汽车品牌。广州、深圳的极氪001及极氪009车型用户,现已可以通过手机操作,最快30分钟完成原本需一整天的上牌流程。

数据显示,作为公安部交管业务的唯一官方互联网平台,“交管12123”App注册用户已超5.6亿,是全国最重要的交管服务入口。极氪方面介绍,吉利汽车集团是全国首个入选公安部交管业务合作的汽车集团,极氪作为吉利旗下品牌,率先跑通全流程,成为全国首个落地实施的车企,积极响应并落实了国务院办公厅“高效办成一件事”改革重点举措。

广深极氪001及极氪009车型用户,现已可以通过“交管12123”App,最快30分钟完成上牌流程。图源:交管12123页面截图

极氪深圳区域交付负责人向记者介绍,在全国全面推行之前,极氪在8月底、9月初就面向杭州、金华、重庆、保定、鄂尔多斯、常州、广州、深圳8个试点城市的用户提供新车上牌“一件事”服务。

“原来用户从车辆下单到交付,中间每一个环节都要对接不同部门、不同团队,有一些还需要线下提交资料,跑好几个地方,上牌时也需要到线下查验。”上述负责人称,新车上牌“一件事”服务把这些环节一一打通,免去了纸质材料的提交过程,实现了信息高效流转。“原来整个过程最快也得三四天,现在的话基本上一两天就能处理完,熟悉系统的用户甚至30分钟就能完成整个过程。”

记者在采访过程中了解到,实现“数据多跑路,用户少跑腿”的一个核心环节在于工厂端与系统之间的信息同步。这又有赖于车辆可靠品质与完善的数字化体系。上述负责人表示,极氪车辆在工厂端就打通了“免查验”功能,极氪009及009光辉、极氪001及001FR等车型均支持“出厂即查验”。如此一来,车辆合格证、保险及购置税等信息可在系统间自动核验,用户无需提交纸质材料或线下验车即可完成上牌,节省了宝贵的时间和精力。

上述负责人表示,极氪之所以率先打通“交管12123”App选车购险的模块,是因为在与用户交流的过程中,洞察到用户的实际需求,而对极氪来说,这一举措也能提升服务效率,从而将更多资源投入至用户服务的体验优化。


极氪009光辉。图源:极氪科技

业内人士表示,极氪的举措为政务平台与车企的深度合作提供了新范式。这不仅是对国务院办公厅“高效办成一件事”改革的积极响应,也为汽车销售与服务模式创新、行业数字化转型提供了可复制的路径。

据悉,极氪有望进一步拓展与交管12123平台的合作,将更多车型与服务纳入线上办理范围,持续优化用户服务体验。

编辑 黄力雯 审读 伊诺 二审 许家宜 三审 万晖

(作者:读特记者 李旖露 文/视频)
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