石井街道业务大讲堂讲述“行走石井”的故事

继2019年度石井街道民生诉求案件总量6个街道中最少，仅占全区的1.84%，总办结率全区排名第一后，2020年第二季度再传捷报，民生诉求总得分为96.94分，民生诉求总量仅占全区的1.86%，总办结率、居民满意度、反馈质量均得分满分，总得分6个街道中排名第一。这些佳绩的取得都离不开“行走石井”。截至目前，行走石井累计行走1282人次，走访1962户次，共计发现问题675宗，解决落实632宗，及时办结率93.63%。

10月22日上午，石井街道举办了第五期业务大讲堂，街道领导、居民小组第一书记、部分“行走石井”工作人员，共70余人参加。本次授课主题为“行走石井”的故事，由公共事务中心网格管理服务部部长黄华主讲。此次授课主要从“行走石井”的起源、发展历程、成效、问题等方面讲述“行走石井”的工作故事。

故事一：全力守护一湾碧水

欧姆龙工业园位于墩子河旁边有国有土地，面积约500平方米，废旧的垃圾屋堆满了生活废弃杂物及建筑垃圾，环境卫生脏乱差，还有一条巡河通道，杂草丛生，影响河道清洁，给社区工作人员日常巡查河道通行带来极大的不便。“行走石井”的干部发现该问题后通过多次与土地监察局国有土地中心负责人进行沟通协调，最终同意予以硬底化建设及环境整治。整治后，许多居民群众纷纷表示，河道清了，环境变得更好了。

故事二：关爱帮扶弱势群体

在行走中，“行走石井”解决了很多群众反映较为突出问题。通过“行走石井”走访慰问了困难户、低保户、残疾人等家庭27户，其中田头社区低保对象赖创勋因肢体残疾丧失劳动力，街道为其申请了残疾人辅具，并在其家中安设了防滑防摔辅助设施。在一次走访中，了解到赖创勋被诊断为慢丙肝基因6A型疾病，街道为其申请到41760元临时救助金，同时加大慰问走访力度，及时解决其生活中遇到的难题。

故事三：全力以赴为群众纾难解困

石井社区是深圳市菜篮子工程的重要基地，这里有近1500亩菜地、300多名菜农。有一天，“行走石井”的干部在行走石井时发现菜农王某家中因突发变故，菜地已有一个星期无人打理，菜地有大量成熟的茄子、苦瓜、辣椒等急需采摘、售卖。在得知此情况后，“行走石井”的干部立即与街道办事处联系，当天下午，街道机关党支部党员、驻街单位党员、社区党员志愿者、爱心企业党员等积极响应号召，在招募令发出后不到2个小时的时间里，迅速集结了29名志愿者组成了石井党员采摘帮扶志愿者服务队，菜地上十几道红色的身影，他们有的弯腰摘菜、有的分拣打包。同时，向全街道办招募党员志愿者，开展采摘及线上线下售卖活动，用实际行动为社区居民纾难解困，帮助菜农渡过此次难关。

故事四：把温暖送到群众心坎上

干部在行走咸水湖片区菜地走访菜农时发现，有二十多户贫困菜农居住的条件艰苦，为节省学费及教育成本，学龄儿童要到大亚湾惠阳地区上学，每天风雨无阻往返深惠之间，没有像样的家具，三代甚至是四代挤在15平左右的房间生活，没有像样的学习课桌，孩子只能在凳子上完成作业，家里的灯瓦数很低，有的甚至还是在用旧式的黄灯泡。“行走石井”的干部马上联系相关部门，组织爱心义工发起关爱行动，购买了一批学习台灯、桌、椅，共5000元左右，并开展关爱慰问活动。

会后，街道党工委书记何建辉对第五期业务大讲堂进行了点评，充分肯定了“行走石井”取得的成效，同时也用了五个生动的小故事和大家交流了他自己“行走石井”的心得体会，并希望大家能够结合自己工作实际，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，把“行走石井”工作抓得更实，更好，努力续写更多“行走石井的故事”，让“行走石井”成为我们服务群众，创新基层治理的一张靓丽名片。

据悉，“行走石井 ”的创立是为了常态化地做好新时代群众服务工作，进一步探索和完善街道基层治理新机制，以问题导向、需求导向破解基层治理难点痛点，不断提高对接群众需求、推进服务精细化供给的能力，真正做到“民有所呼、我有所应”。

编辑 刘春雨