“在基层挂职三个月，我深深体会到‘百姓视角’的意义”，在光明区2020年第一批信访挂职工作总结会上，干部王斌分享了自己挂职信访工作三个月来的体会。“深化基层观念”也成为与会干部们的共识。区委常委、政法委书记何奕飞，相关部门负责人，20位挂职干部出席会议。

今年7月起，光明区开展为期三个月的第一批信访挂职工作。选派20名新任副处级领导干部及优秀年轻干部，挂任信访督察专员和督察助理，采取驻点接访、包案攻坚、督查考核等多种方式，给挂职干部安排实实在在的工作，为干部提供经受磨砺、展示能力的平台。三个月来，挂职干部快速调处涉及人数20人以上、金额50万元以上的重大劳资纠纷30宗，累计接待来访群众1400余人次，调处矛盾纠纷案件300余宗，有效促使挂职干部了解民情、体悟民生，打牢联系服务群众的基础。

挂职工作既是对干部们的训练，也是一场考核。区委组织部创新思路，要求干部们在结业材料中，以实用有效的“案例分析”代替泛泛而谈的“心得体会”，同时，结合区情设置了三道案例“考题”，由挂职干部进行书面答辩。20名挂职干部均结合挂职情况，提交案例分析材料，对考题进行作答，并将所有材料装订成册，以便互相交流、参考。

针对干部们普遍反馈的工地欠薪纠纷比较集中的问题，相关部门派专人深入调研，形成《光明区建设工程劳资纠纷调处工作指引》，把经验体系化、方案化，着力提升源头治理工地矛盾纠纷的能力和水平。

何奕飞表示，这次挂职工作举措新、效果实，不搞花架子，摸索出很多行之有效的工作方法，是一次非常有益的探索。“信访工作多数时候面对的是小事，但信访工作不是小事”，何奕飞要求，干部们要进一步提升对信访工作的认识，要不断深化基层观念，把矛盾消灭在萌芽。何奕飞要求，党员干部要有“无我”的精神，到一线去，到群众中去，把提升百姓幸福感作为工作的最终目标。

（来源：宝安日报）

编辑 刘思凡