深圳作为消费创新前沿城市,正通过多轮消费券发放、夜间经济激活及“以旧换新”补贴等政策,力促消费潜力释放。在此背景下,零售行业创新升级步伐加快,6月27日,深圳第五家永辉超市胖东来模式调改店——金光华店开业。此次调改全面对标胖东来的商品与价格,在产品丰富度、品质把控及服务环境上发力,为消费者带来更高质价比和更具温度的购物体验。
品质零售升级,山海时鲜一站式集结
调改后的永辉超市金光华店商品结构焕然一新。重新规划后商品总数达6654支,超67% 为新增商品,还引入57支胖东来自有品牌商品。调整后,商品结构与胖东来相似度近80%,进口商品占比达14.9%,极大丰富了消费者的购物选择。
走进店内,水果区便是一大亮点,这里汇聚了深受香港及大湾区居民喜爱的岭南特色鲜果,海鸥岛无花果、番石榴、杨桃等琳琅满目,更有潮汕油甘果、橄榄,以及阳山水蜜桃、仙居东魁杨梅、广东黄皮和美国车厘子等。
蔬菜区同样精心打造,深度响应顾客需求。特别设立“供港蔬菜”专区,严格遵循供港标准,品质安全可靠,让香港顾客倍感亲切与安心;“妈妈优选”系列则主打健康生活概念,涵盖有机、三个零、定向高原种植及紫色蔬菜。同时,汇聚了温县铁棍山药、罗田板栗等十余种国家地理标志产品,时令上新更引入江南特色的“水八仙”,满足多元、新鲜、健康的餐桌需求。
肉禽区域同样惊喜满满,新增广受港人青睐的潮汕牛肉满足食客味蕾;针对孕妇宝宝,推出优选无抗冻副系列、有机鲜鸡副等;芝士风车卷、黄金蒜香猪肋排等风味独特产品,同时,主推高端进口和牛礼盒,满足多样需求。烘焙与熟食区更是调改后的“人气担当”。烘焙主推丰收的喜悦之菌菇多多,以丰富菌菇入馅,咸香可口;榴莲千层和榴莲大福更是榴莲控的福音,果肉绵密,香甜浓郁。熟食档口则呈现“环球风味+地域烟火”,提供一站式多元便捷的餐饮解决方案。
门店特设“胖东来自有品牌专区”与“永辉优选专区”。 胖东来专区引入其标志性商品:DL酸奶水果燕麦脆、DL鳕鱼干、DL小磨芝麻香油、DL新疆长绒棉毛巾、DL果蔬餐具净等,满足顾客对口碑好物的期待。永辉自有品牌专区则精选栗栗家有机板栗仁、智利无核西梅干、永辉优选厚切苹果干、100% NFC椰子水等优质商品,主打健康轻食与品质生活。
服务覆盖消费全流程 细节满满展现温度
除了在商品种类与品质上狠下功夫,永辉超市金光华店在服务细节上也力求尽善尽美。店内增设身高测量仪、血压测量仪,方便顾客随时关注自身健康;充电宝、LED 镜子、梳子、啫喱等物品,特别适合短时停留、有临时需求的香港游客;特别设置洗手池、直饮水及微波炉,方便顾客即时享用热食,将细致入微的服务覆盖至消费全流程的各个环节。
针对生鲜商品,柜台服务同样细致周到。肉禽柜台可根据顾客需求提供切丝、切片、绞肉、剥皮等服务;海鲜柜台针对高端海鲜,提供清洗、打氧服务,还能为顾客进行简单的清蒸、蒜蓉烹饪。
“在这里买海鲜不仅平靓正,还能现场处理干净,免去厨房麻烦,太方便了!”正在选购海鲜的市民李女士感慨道。尤其对于可能居住酒店或追求便捷高效用餐体验的香港游客而言,此项服务解决了后顾之忧。
在购物环境上,金光华店大胆打破传统商超格局,显著提升空间舒适度与通透感。取消强制动线设计,让顾客自由穿梭;过道宽度大幅拓宽,有效缓解拥挤感。尤为关键的是,中岛货架高度统一由原来的2-2.4米降至1.6米,同时层数精简至5-6层。
随着深圳金光华店开业,永辉超市全国调改门店已达122家,预计8月底突破178家,覆盖全国66座城市。继福田梅林卓悦汇店、宝安大仟里店、福田iN城市广场店及罗湖益田假日广场店,深圳已有五家胖东来调改店焕新开业,7 月即将开业的光明大仟里店也蓄势待发。配合新店启幕,永辉将盛大开启“717好吃节”,围绕“好好逛、好品牌、好品质、好好吃”四大升级核心,重磅推出“100+”战略:联动100+家调改店,打造100+个品牌馆,首发100+款品质新品,特惠100+款国民爆品,共同打造一场国民级品质盛宴。
(主办方供图)
编辑 白珊珊 审读 张雪松 二审 王雯 三审 甘霖