“本来我已经做好第二天请假的准备,没想到通关这么‘丝滑’,凌晨一点半就到家了。”乐迷雷先生感慨道。
近年来,随着粤港澳大湾区互联互通持续升级,深港两地在消费、文化等领域的跨境活动日益频繁。为做好大型演出活动后的通关保障服务,深港两地多部门协同启动“夜间经济护航计划”,通过智慧化通关、跨境交通联运、多级分流管控等创新举措,构建起高效便捷的跨境服务网络。
△5月25日排队入境客流秩序井然
织就夜间交通网,返深冇问题
面对演唱会等大型活动带来的跨境返程压力,深圳市人民政府口岸办公室(以下简称“市口岸办”)联合香港运输署创新推出“湾区夜间直通车”服务。该服务覆盖大湾区核心城市,特别增设了深圳机场、深圳北站两大枢纽接驳专线。
乐迷雷先生5月25日晚观看完林俊杰演唱会后,正是选乘了湾区夜间直通车。“当天晚上10点48分我听完最后一首歌,便立即动身前往启德体育园H闸。10点56分,我便坐上了第一批跨境巴士返深。11点55分,我便经由皇岗口岸过关回到深圳。”雷先生回忆起当天“丝滑”的过关体验还不免感慨,“我后来了解到,当天香港共有3场演唱会,短时人流量之大,可以想象。”
△林俊杰演唱会吸引了大批歌迷赴港。
同是林俊杰乐迷的徐女士在5月25日晚同样体会到了跨境直通车的便利。“听完《交换余生》我便动身离开场馆,10点50分我坐上了第一批跨境巴士。到达皇岗口岸后,只花了5分钟就完成了自助通关,11点55分便出关了。”顺畅的返深体验让徐女士点赞,“我后来看相关资讯,了解到在当晚有增加跨境巴士数量,这一点我觉得做得特别好。”徐女士说。
据了解,仅5月24日23时至25日3时,单向就有近2万名内地乐迷深夜经皇岗口岸返深。为全力保障旅客安全顺畅通关,市口岸办依托深港口岸部门联席会议机制和口岸单位联勤联动工作机制,统筹做好通关保障和应急指挥工作。
△口岸工作人员引导旅客登上永东跨境直达大巴
市口岸办与香港运输署密切合作,共同投入大量跨境直通巴士和摆渡服务皇巴夜间专列,通过动态调度实现深港两境交通的无缝衔接。据统计,演唱会期间,累计投入33台跨境直通巴士完成1270人次精准转运,摆渡服务皇巴夜间专列共计摆渡旅客45班次2700人,有效缓解了口岸的通关压力。
“大型演出活动散场时,人流量大是不可避免的。无论选择什么交通方式,最重要的还是合理规划行程,提前预定回程车票,尽快离开人群聚集地。”徐女士根据自己此次返程经历建议道。
智慧高效,深港协同打出服务“组合拳”
近年来,深港两地合作交流日益紧密,深港口岸人潮涌动,“双向奔赴”步履不停。深港口岸作为连接这一对经济巨擘的关键纽带,正不断加强合作协同,让两地人员往来更便利,服务更舒心。
据市口岸办有关负责人介绍,目前,深港口岸有关部门已建立有效、智慧的沟通协作机制,可在短时间内将通关峰值流量平稳降至常态水平。在大型演出活动举办前,通过深港联席会议机制统筹,两地多部门组建“夜间经济服务专班”,通过智慧口岸的构建,为跨境旅客提供便捷、高效的通关服务。皇岗海关、皇岗边防检查站等口岸单位采取优化措施,维持大巴通道通行秩序。同时,福田区联勤指挥部运用无人机巡查对人车流量实施三级预警,通过创新措施将单小时通关能力提升40%。同时,“i口岸”小程序还提供实时客流信息查询服务,为旅客提供便捷的客流信息查询服务。旅客可以实时了解口岸的客流情况、通关时间等信息,从而合理安排行程。
今年2月9日,乐迷袁女士在观看完张杰演唱会后在亚洲国际博览馆乘坐跨境巴士顺畅返深。“我只用了1个小时便到达皇岗口岸,交通非常顺畅!”顺畅的通关体验让袁女士记忆深刻,“除此之外,口岸的指引也比较清晰,自助通关也很便捷。”
同时,大型演出活动期间,为确保跨境服务的顺畅运行,口岸管理部门还创新构建了“空间-时间-运力-服务”四维管控体系。在空间维度上,启用落马洲货检区车位“蓄车池”,优化动线设计,提高车辆通行效率,并设置“大巴专用通道”优化旅客流线。在时间维度上,采取分时预约通关制,有效分散客流压力。在运力方面,实现公交、的士、网约车三级接驳,为旅客提供多样化交通选择。在服务端,设置多语种引导岗和紧急医疗救护车等措施,为旅客提供便捷、安全的服务保障。
“这次过关返深,我在皇岗口岸看到身穿红色马甲的工作人员在积极为旅客提供指引等服务,也感谢工作人员的辛苦付出。”乐迷雷先生表示。
软硬兼施助力通关效率升级
随着粤港澳大湾区建设走深走实,粤港澳大湾区基础设施“硬联通”、规则机制“软联通”、粤港澳居民“心联通”不断提升。
“未来,深港两地将继续加强合作,共同推动跨境服务的升级和创新,不断优化口岸区域设置、提高通关效率、加强运输调度和管理,为两地居民和游客提供更加丰富多彩的跨境旅游和文化体验。”市口岸办有关负责人说。
编辑 刘珂
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