七旬老人迷了路,乘务员帮忙寻亲人
读特记者 徐兴东
2020-09-23 19:13

9月22号晚上八点半钟左右,M548线公交车当班乘务员郑录莲在执行龙汽车站到福永方向的营运任务。当公交车辆到达福永综合场站时,乘务员发现车上还有一位老人,左顾右盼就是没有下车的意向。一向细心的郑录莲记得这位老人是从始发站上车的,一上车就要拿钱买票,被她微笑着说六十岁以上的老人可以免票。看到老人的情况,郑录莲走上前询问老人到哪里,老人用很难听懂的家乡话答非所问地说去找女儿。郑录莲使出浑身解数启发诱导问询多次,都未搞懂老人到底到哪里。最终老人也着急了,掏出身份证给乘务员。由于乘务员还要办理票据交接手续,她帮老人拿着行李,搀扶着老人,向值班队管张喜凤简要说明老人找不到家的经过。

张喜凤招待老人坐在身边并耐心询问,老人依旧说的全是家乡话,也无法听懂。按照老人身份证显示的地址,当即找了一位梅州的驾驶员做了翻译,从他们之间的沟通交流中得知,年近七旬的老人原来是到凤凰花园站下车,临上车前用老乡的手机给女儿沟通好,说是八点左右在站台接自己。如今,由于路途塞车晚点,不知道女儿还在不在站台呢。谈及女儿,老人好像记起什么,急忙从兜里掏出女儿的联系电话的纸条。张队接过纸条,随即拨打过去,老人的女儿还在凤凰花园站台焦急地等待着呢。得知老母亲在车队办公室安然无恙,这才放下心来。为了免得节外生枝,她给张喜凤打电话交代,让母亲不要着急,自己很快就会赶往车队。

不一会儿,老人的女儿骑着电单车风风火火地赶来,母女俩一相见,先是一愣神,继而走上前紧紧相拥而涕。老人特别激动,面对闺女叽里呱啦说了一大堆,事后通过闺女转述才明白:要好好感谢那两位好心的公交姑娘,若不然,恐怕见不到亲人的面了呀!

见习编辑 王子烨

(作者:读特记者 徐兴东)
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