“熟人推荐”可能不靠谱！深圳市消委会发布“渠道医美”消费提示

你知道什么是“渠道医美”吗？它是指消费者不通过正常预约挂号到医疗美容医院就诊，而是通过生活美容院员工、美甲师、熟人、甚至“朋友的朋友”等中间人作为“介绍人（渠道）”被带到特定医美机构就医形式。3月27日，深圳市消委会发布消费提示，提醒广大消费者：医疗美容本质是医疗行为，需警惕“熟人推荐”背后的利益陷阱，选择正规机构，理性消费。

据悉，这类特定医美机构收入的绝大部分，将作为佣金被中间人抽走，机构为了节约成本，往往各项硬件设施与医生素质达不到相应水准。此外，由于完全依赖于渠道的推荐，通常术前环节由无医疗资质的“咨询师”作为主导，通过话术包装将消费者需求与高价项目强行匹配，形成“高收费—低成本医疗—依赖渠道获客”的恶性循环。市消委会提醒，消费者在就诊时应选择正规医美机构，需核查是否具备《医疗机构执业许可证》且诊疗范围包含“医疗美容科”。

另外， 消费者在就诊时要咨询并核实医生资质。不同的专业技术等级，标志着医生所能实施的操作和手术的级别都有一定的限制。渠道医美的‌医生流动性大，为压缩成本，机构多聘用低价、低年资医生，切勿轻信机构宣传的所谓“大师”“教授”等虚假头衔。

消费者在选择医美项目前，应提前了解项目市场均价，警惕机构利用“容貌焦虑”等诱导性话术进行推销，避免盲目大额预付消费。如遇注射类的产品，须核查“三证”（医疗器械注册证、生产许可证、经营许可证），并要求当面拆开调配；如发现无中文标识的产品，多有可能为“三无产品”；同时要警惕“回春”“嫩肤”“贵妇”等营销噱头，这类宣传具有较强的欺骗性，要注意甄别。

值得注意的是，消费者在签订医美合同时需明确项目内容、效果承诺、医生信息及退款条件，留存发票、病历、产品编码及手术前后对比照等凭证。若遇机构跑路、手术失败或产品问题等纠纷，保留好相关的证据以便维权，亦可拨打12345政务服务热线投诉举报。

编辑 吴诗敏 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 赵明