市政协委员田丽：推动家政业数智化发展丨两会前奏

深耕家庭服务行业26年，中山市家庭服务业协会会长、市真情劳动服务公司负责人田丽积累了丰富的经验和深厚的专业底蕴。多年来，她累计参与9项地方标准的制定并发布，牵头研制发布12项香山家政团体标准，参与4项粤港澳大湾区家政联盟团体标准的制定，为中山乃至整个大湾区的家庭服务行业标准化与规范化发展做出了积极贡献。

2022年，成为市政协委员的田丽，肩负起了更重的责任。她开始认真学习如何参政议政、履职为民，以更好地反映民生需求，这3年间，她紧密围绕市委市政府的工作思路和任务，特别是关注养老、家政、大健康等重点民生领域，积极建言献策，提出了许多有针对性的提案。

推动传统家政向数智化家政跨越

新时代的发展，对于家庭服务行业有了新的要求，如何顺应这一时代潮流并推动行业进步，成为了田丽关注的重点。2024年，在深入市场调研和细致分析后，田丽提出了《关于推动实现我市传统家政向数智化家政跨越的建议》，建议从未来5至10年的家政市场出发，需要高度重视家政产业数智化建设，实现传统家政向数智化家政的跨越。

在田丽看来，南粤家政工程建设实施以来，中山市家庭服务业工作取得了前所未有的进步，正逐步向具有互联网思维、使用新模式、新标准、新技术的新型家政转型。然而，整体而言，中山家庭服务业仍未完全挣脱“传统”的桎梏，在数字化和智能化的发展道路上，仍需向国内同行看齐。

因此，田丽建议，政府和各职能部门要充分认识现代家政，特别是数智化家政建设的意义，并积极参与其中。可以通过推广家政行业数字化、智能化的转型理念，大力支持家政产业园在数智化建设中的领导作用，为现代家政企业开辟更广阔的发展空间。

同时，探索建设大数据支撑的数智家政服务平台，提供更精细、更专业、更便捷的家政服务。亦如试点建立“数智化平台+社区门店”相结合的运营布局，通过该平台，用户可以比较价格和服务，选择最适合自己的家政服务，而社区门店则负责资源的合理分配，从而避免恶性竞争，实现家政服务行业的有序和良性发展。

最后，田丽还建议加强对家政从业人员的培训以及与周边省份的合作，以吸引更多高素质的从业者加入家政行业。她特别鼓励退伍军人和高校毕业生等高素质年轻人投身家政行业，认为这不仅可以提升他们的专业技能，还有助于他们更好地适应数字化和智能化的工作环境，更能为家政服务业注入新的活力。

以实际行动促进家政行业发展

事实上，《关于推动实现我市传统家政向数智化家政跨越的建议》这份提案，只是田丽多年来对中山家政服务行业深度关注的一个缩影。多年来，她始终站在行业前沿，不断为我市家政服务行业高质量发展出谋划策，先后提出《关于发挥大健康产业集群优势打造南粤家政示范城市的建议》等提案。

值得一提的是，田丽的这些意见建议，在提交并立案后，很快便得到了政府相关职能部门的重视与响应。这些建议不仅被认真研究和吸纳，更有一部分已经转化为具体的政策措施，开始落地实施，对我市家政行业的规范化和现代化发展起到了积极的推动作用。

除了通过提案推动政策改革，田丽还身体力行，通过举办多种活动，广泛推动“妈妈岗”在家政行业中的延展，并积极开展与云南昭通、贵州六盘水等地的省际劳务协作活动，输出中山经验，通过持续完善协作机制、拓展对接合作，使得两地间的劳务协作成效显著，也为家政行业注入了更多的劳动力资源。

“身为市政协委员，我深感肩负的责任和使命。”田丽表示，接下来，她将更加积极地关注我市的民生事业，特别是妇女儿童和家政事业的发展，紧贴市场需求，紧跟现代科技发展前沿，通过引入先进的AI技术，结合市场化的运营模式和现代化的管理手段，提升和优化家政行业的管理水平。同时，她也期望自己能够在行业中起到模范带头作用，无论是对于企业还是个人，都能树立起一个积极向上的良好形象。