用心筑起防疫长城 宝龙街道健康驿引入专业心理服务机构
读特记者 任琦 通讯员 金黄蓉 李天云
2020-09-21 20:45

“感谢您们冒着生命危险对我先生的关心和帮助!感谢您们在我们遇到困难时给我们送来温暖!我满怀感恩的心,对您们表示最真诚的感谢,您们辛苦了!” 昨天,被隔离人员*先生的太太上门向对宝龙街道翰时森健康驿站工作人员表达感激之情。

8月23日晚,*先生同其他36名集中医学观察人员一起被转移到瀚时森健康驿站。工作人员从*太太那里了解到,*先生刚从国外回来,没有中国的手机号且不识字,只能通过微信语音联系。心理组获得这个信息后,马上与值班站长进行报告,并立即安排驿站工作人员为其服务。工作人员对他给予了特别的关照和帮助,帮助他登记入住、教他看温度计、帮他设置WIFI、给他打专门的内线通知电话、向街道为他申领老人机等。

一个星期后,*先生出现症状,要被转去深圳市第三人民医院(以下简称三院)治疗。为了方便通讯,驿站让*先生将他那些天用的电话卡带去三院,直到他离开深圳为止。之后,驿站心理组也时刻关心着*先生的治疗进展,当得知他已从治疗区转入隔离区时,心理组第一时间通知了他的爱太太。“我老公自己都没打电话来告诉我这个好消息,没想到你们还记挂着,真是非常感谢!”*先生的爱人说道。目前,*先生已结束隔离,返回老家。

据悉,翰时森健康驿站自引入第三方专业心理服务机构龙岗区社会心理服务协会运营以来,每天都上演着不同的暖心故事,这只是其中小小的一个。心理组的贴心举措不仅温暖了集中隔离人员的心,也守住了隔离人员安全回家的大门。

编辑 彭健雄

(作者:读特记者 任琦 通讯员 金黄蓉 李天云)
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