“党建赋能,创践同行——严重精神障碍患者家属健康教育志愿服务项目”经过一年奋战,取得骄人成效。该项目是深圳市南山区惠民综合服务社发起、福田区慢性病防治指导,由党员志愿者和专业志愿者联袂奉献的精品志愿服务项目。
项目依托 “1+N+M”志愿服务模式,即由党支部引领、党员志愿者携手多专业志愿力量共同开展服务。经深入调研,精准聚焦严重精神障碍患者家属全人需求开展。
项目秉承高质量发展精神,采用志愿服务速拓思维,产出服务标准1部,示范性服务4类,工具包1组。通过建立服务标准来规范服务流程对传统志愿服务方式进行创新优化,促进志愿服务高质量发展;通过4大类示范案例,作为创新理念的实践样本,验证了新模式的可行性,并直观呈现服务要点,助力服务推广复制;通过工具包为推广创新实践提供了有力支撑,它整合了各类创新工具和方法,助力工作人员将创新思路转化为实际行动,在社会综合治理不同场景中不断创新并践行。
标准化思维是本项目的一大特色。严重精神障碍患者的康复进程,与家属的照顾密切相关。家属不仅肩负着照顾患者的责任,其认知水平和应对策略更是在患者康复过程中起到关键作用。鉴于此,本次项目以积极心理治疗的平衡模型为指引,全面聚焦严重精神障碍患者家属在身心健康、照顾能力、社会支持以及未来期望等多维度的需求,总结了家属健康教育工作经验,成功打造出可推广的家属健康教育工作标准。这一标准的落地实施,将切实提升家属健康教育工作质量,助力患者实现更有效的康复,进一步优化患者管理服务水平,为患者营造更优质的家庭康复环境,推动精神卫生事业发展。
编辑 杨渝嘉 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 张雪松