聚焦反诈安全、跨境消费，深圳铁路公安处联合市消委会开展“3·15”主题宣传

3月13日上午，在第43个“3·15国际消费者权益日”到来前，深圳铁路公安处与深圳市消费者委员会携手，在香港西九龙站开展了“共筑放心消费 守护幸福湾区”主题宣传活动。

“随着粤港澳大湾区一小时生活圈加速成型，跨境消费规模逐年上升，品质消费需求不断扩大，但深港两地消费法律、消费习惯有所不同，跨境消费者面对消费纠纷如何维权、如何寻找放心商家进行消费等问题比较常见。”市消委会副总监古洪涛介绍，在西九龙站开展普法宣传活动，可以让赴深旅客在通关过程中也能便利了解深圳的消费政策，帮助知晓消费者权益保护知识，为跨境消费助力。

作为深港政策的重要展示窗口、大湾区核心交通枢纽，香港西九龙站日均服务跨境旅客超过8万人次，利用这一区位优势，深圳铁路公安处和市消委会在车站候车大厅设置了四个特色鲜明的主题区域，聚焦反诈安全、消费维权等内容，通过实体化、场景化的展示，为过境旅客提供全面的法律帮扶和消费咨询服务。

活动现场，民警和消协工作人员通过宣传普法、模拟情景、游戏互动等寓教于乐的形式，向公众普及《消费者权益保护法》、常见的电信网络诈骗类型和反诈技巧，发放宣传手册和精美礼品上千份，有效提升了过境旅客的维权及安全防范意识。

同时，民警围绕口岸通行的注意事项开展趣味问答，让旅客更全面了解香港西九龙站，提高跨境通关的效率。免费法律咨询处也有不少旅客驻足，咨询了解内地的相关法律规定。

此次活动以政策为引领、以需求为导向，不仅为过境旅客提供了实实在在的帮助，更在全社会营造了良好的消费安全氛围。西九龙站派出所副教导员肖元东表示，未来将充分发挥西九龙站的地理优势，继续与社会各界加强合作，开展更多丰富有趣的活动，共筑“安心、舒心、放心”的湾区生活新图景。

编辑 杨渝嘉 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 张雪松