打造“2小时”经济生活圈，汕汕高铁开通满周年运送旅客456万人次

2024年12月26日，汕汕高铁汕头南至汕尾段迎来了全线贯通运营一周年。作为连接粤东地区与粤港澳大湾区的重要交通动脉，这条时速350公里的高速铁路线路途经汕头、揭阳、汕尾3个市8个区县，促使汕头、揭阳、汕尾、广州、深圳等地构成“2小时”经济生活圈，加速多地人流、物流、资金流的流动。一年来，汕汕高铁凭借其高效、便捷、智能的服务，赢得了广大旅客的赞誉与信赖，成为了连接两大区域的重要桥梁与纽带。

区域经济活力显著增强，高铁效率助力新发展

汕汕高铁的开通极大地缩短了广、汕两地的时空距离，原本从汕头至广州需要3个多小时，如今汕头南站至广州东站最快仅需1小时51分。据悉，汕汕高铁通过精准分析客流、科学投放运力，采用“日常线+周末线+高峰线”三线结合的开行模式，日均开行列车48趟，高峰开行列车58趟，日均到发旅客超1.3万人次，开通周年累计到发旅客约456万人次，为助力粤东地区推进“百千万”工程建设，牵手粤港澳大湾区产业合作发展提供交通便利，推动了产业链的深度融合与协同发展，为区域经济的高质量发展注入了强劲动力。

文化交流互动频繁，旅游与美食共绘新亮点

汕汕高铁的开通，不仅促进了其沿线人才、资本、信息等要素的自由流动，更推动了汕尾和汕头两市、粤港澳大湾区的文化交流。沿线的汕头、揭阳、汕尾以其独特的非物质文化遗产和美丽的海滨风光而闻名。潮汕博物馆、惠来县大南山革命纪念馆、陆丰市周恩来渡海处等丰富的红色文化旅游资源吸引了大量网红和游客前来打卡，旅游业、文化产业、现代服务业等新兴产业也在高铁的带动下蓬勃发展。汕汕高铁通过与地方媒体组织“快闪”活动、加强与粤港澳大湾区和地方媒体的合作，发布涉及高铁沿线旅游资源、列车开行等一系列宣传报道。这一年，沿线地区举办了20余场文化美食交流活动，把潮汕英歌舞等地方特色文化，把汕头牛肉丸、达濠鱼丸、惠来猪脚饭和绿豆饼等地方特色美食宣传出去，吸引了超过100万人次的参与，成为一道亮丽的风景线。

服务提质体验更好，“金凤”品牌展现新风采

一年来，汕汕高铁在提升旅客体验方面下足了功夫。车站发挥客运设备智能化作用，采用检票验票一体的服务模式，减少验票环节，提高旅客进站效率。车站加强岗位练兵、应急演练、礼仪培训、设备维护，提高服务旅客水平。在节假日客流高峰期，车站组织志愿者和党员突击小分队，落实“暖心帮助+主动帮扶”旅客行动，承接线上、线下重点旅客预约服务，为重点旅客提供轮椅推送进出站和盲人引导上下车等贴心服务，一年来，累计服务重点旅客超700人次、收到感谢锦旗7面、旅客来信来电表扬超80次。这些服务举措不仅提升了旅客的出行体验，也提升了“金凤”服务品牌效应，赢得了广大旅客的广泛赞誉。

编辑 冯思颖 审读 秦天 二审 桂桐 三审 余海蓉