蛇口派出所最美“警察蓝”系列报道 | 姚光强：警徽闪耀下的不凡故事

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摘要

在南山公安分局蛇口派出所海滨巡区，有一位社区警长，他没有响亮的头衔，也没有惊天动地的破案经历，但他的名字早已深深扎根在这片土地上。姚光强，50岁出头，三级高级警长，短发微霜，一身警服已然是他的第二层“皮肤”。他常挂在嘴边的一句话是：“我是社区民警，大家平安了，我才能安稳睡觉。”

从安化农校的学徒，到毅然投笔从戎，再到95年部队转业成为警察，他的每一步都带着时代的烙印。他坦言，“人这一生，总是在每一个关口做选择。可能谈不上伟大，但都努力问心无愧。”

市民为海滨社区警务室送来锦旗

琐碎日常中的闪光时刻

从警27年，有20年是在基层担任社区民警。在采访中，姚光强轻描淡写地讲述了他的日常：“社区警察是琐碎的。今天是邻里纠纷，明天可能是公共安全的突发状况，再或者是居民对安装电梯的争执。”他所在的辖区有近两万人口，居民群体既有年轻白领，也有孤寡老人和流动人口。

姚光强的一天，总是从居民的电话开始。无论是吵架的夫妻、争执的邻居，还是精神障碍患者的突然发病，他都需要亲自走访、调解甚至解决问题。一天中，他切换多种角色，既是心理咨询师，又是人生导师。他的日常节奏，是一曲快慢交错的协奏曲：早晨7点起床，晚上10点多回到家，白天穿梭于各个居民楼、商铺和辖区企业，晚上处理噪音扰民投诉，有时还要赶赴突发事件现场。

温情与智慧交织的故事

姚光强最动情的讲述，来自他处理的一桩陈年纠纷，一个在深圳打工的餐厅服务员上汤时不小心泼到了客人身上，而那位客人不太友善，声称要餐厅赔偿巨额费用。姚光强赶到现场后，用幽默和威严“双管齐下”，既安抚了情绪激动的服务员，也让对方心服口服地接受了餐厅的象征性赔偿。多年后，这位曾经的服务员开起了自己的餐厅，至今仍和姚光强联络互动。

另一件令人印象深刻的案例，是加装电梯的矛盾调解。一楼住户觉得电梯影响光线和生活空间，高层住户则认为加装电梯是生活刚需。姚光强带着警务室队员逐户上门，与居民促膝长谈，并通过组织社区座谈会明确双方需求，甚至花上数小时劝说。他记得曾有一次为说服一名反对的住户，他从对方的家庭琐事聊到人生哲学，最后住户被他的耐心和真诚打动，答应不再阻拦工程进展。

在精神障碍患者的管理上，姚光强投入了大量精力。他提到一名女性患者因感情问题情绪失控，可能危害到自己和他人安全。他耐心陪伴了整整一个下午，最终成功说服患者接受治疗，并联系其家属进行妥善安置。姚光强说：“我们的工作，不只是执法，也是服务。服务得好，很多矛盾根本不用发展到执法那一步。”

更复杂的案例中，还包括居民之间的持续矛盾。姚光强笑称：“除了女人生孩子的事我们不管，其他基本多多少少都要参与。”一次，有居民举报小区内深夜噪音扰民严重，姚光强在深夜亲自前往查看，发现是几名年轻人玩乐器。他并未直接采取处罚措施，而是与他们协商固定排练时间，避免打扰其他居民。

不惧基层管理的重重压力

姚光强的工作方法论展现了他的职业智慧。他强调每个辖区都有自己的特点，因此管理必须因地制宜。在一些老旧社区，他通过组织房东、治安队建立网络，将安全防控信息及时传递。在新建小区，他又与物业和市场管理方合作，确保问题能够快速解决。他提到，“每个辖区都有它的管理难点，但只要把物业和居民的积极性调动起来，很多问题就能迎刃而解。”

姚光强所在的辖区，娱乐场所的密度几乎是蛇口派出所片区最高。这些场所背后隐藏着许多社会治理难题：从治安隐患到违法活动的风险。在娱乐场所治理中，他采用“软硬结合”的方式，通过定期检查、与场所负责人交流、安装监控设备等措施，确保所有场所合法合规运行。姚光强指出：“管理这些场所，最重要的是通过教育和合作，让他们自觉遵守规定，从而减少违法犯罪的发生。”

姚光强也提到，辖区流动人口多、居民背景复杂，他常常在居民矛盾的调解中发现了不少深层次的问题，并通过社区工作站等平台协调沟通，尽可能地减少纠纷升级。

他总结道：“作为社区民警，既要有扎实的执法能力，更需要对辖区人情地貌了然于心。只有贴近居民，才能真正解决问题。”