全区月投诉举报量下降95.5%，龙华区全力推进城中村水电燃气价格治理

深圳特区报

深圳市委机关报，改革开放的窗口

摘要

自《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》正式施行以来，龙华区高度重视城中村水电燃气价格专项治理工作，市市场监督管理局龙华监管局积极构建“3+3+3”工作体系，深入推动新规定落地落实。全区月投诉举报量下降95.5%，观湖街道大和村、观澜街道陂老村入选全市“治理示范村”。

人大代表调研示范村评选

建立健全“三大机制”，推动治理工作有序开展

建全“三大机制”包括：健全组织领导机制、建立舆情监测预警机制，完善督导工作机制。在完善督导工作机制方面，区领导多次率队到街道开展督导检查，深入城中村进行实地考察，及时发现和解决实际问题。区领导小组办公室建立执法常态化督导机制，定期通报执法推进情况，持续强力推进治理工作。

狠抓“三大环节”，力争治理工作再上新台阶

龙华监管局通过摸底排查全面纳管、强化宣传营造氛围、精准执法深度发力等三大环节进行治理。在执法方面，通过民意速办工单、舆情信息进行分析研判，筛选高风险区域，开展精准执法。邀请深圳第一现场、龙华十分、龙华新闻全程跟踪报道，扩大执法行动的社会影响力。各街道精准发力，截至11月30日全区共计查办违法案件数1984宗（含警告1926宗、罚款58宗）、罚款10.2万元，案件数、罚款数均位居全市第3，其中“大浪街道某村某栋未按政府定价收取水电费”一宗入选全市“十大典型案例”。

坚持“三个导向”，促进治理工作提质增效

龙华监管局坚持源头治理导坚持问题导向、坚持创新导向进行整治。在创新导向方面，大浪街道“菠萝斜新村”采取“民商电分开”有效解决“私变村”问题的措施，被市府办评为“优秀基层治理经验”，同时也被深圳电视台《第一现场》栏目专题采访报道。创新通过引入第三方审计机构核定电费成本，补偿合理费用的方式有效解决“私变”问题。