想和许巍、五条人、盘尼西林等歌手来一场音乐约会?大量乐迷花520元每张的正价票价购买后,却不料门票被“打骨折”低至9.9元倒卖。11月7日,有乐迷向读特新闻热线报料反映此事,并要求相关方面接受退票。
据悉,涉事音乐会是“盐城大洋湾遇见迷鹿音乐节”,目前有很多正价购票的乐迷已组建维权群,要求音乐节相关责任方退还差价。该音乐节场地提供方称已与主办方协商出初步解决方案,可在音乐节现场为原价购票的乐迷办理退票,或为不退票的乐迷提供补偿措施,补偿方案细节仍未明确。
退票截止后,网上惊现大量低价邀请函
11月8日至11月10日,“盐城大洋湾遇见迷鹿音乐节”将在江苏盐城市举办,阵容包括许巍、五条人、盘尼西林等知名歌手和乐队。票务平台大麦网显示,此次演出的单日票价分为188元和218元两种,三日通票价为520元。根据退票规则,10月18日预售启动后,48小时内可免费退票,之后则根据退票时间收取相应手续费,11月1日16:30起退票通道截止。
盐城大洋湾遇见迷鹿音乐节从10月18日起开启官方售票,图为官宣物料。
“退票截止后,网上就陆续有邀请函出来。”李女士对读特新闻记者表示,她于10月20日在大麦网购买了两张三日通票,总共支付1040元。11月初,她在某社交平台看到一个从事演出宣发的博主发布此次音乐节的抽奖活动,于是入群了解情况。
据李女士提供的微信群聊天记录,群主和个别群成员相互配合发布限时抽奖消息,声称“群里够300人抽5张单日,够500人再发5张单日”;之后又发布票价打折信息,称“可以5折放一波团购,比原价便宜,但人要多”。
“所谓的主办方抽奖群,后来就变成了黄牛卖票群。”李女士表示,微信群里不仅卖团购票,还有人卖邀请函——购票人只要扫描邀请函上的二维码录入个人信息,票务平台就会出现购票记录。随着开演时间临近,乐迷发现票价越来越低,从原价520元掉到130元,然后又掉到四五十元。网上甚至有人声称只用9.9元就买到了此次音乐节的门票。
李女士对此十分不满,一名群管理员安抚李女士时表示,他们是半路接的音乐节宣发,其他发布打折信息的群成员也是此次音乐节的合作方。他们只负责音乐节的宣发定价,对音乐节的其他事务均不了解。
乐迷维权要求退还差价
读特新闻记者在网上搜索发现,11月7日,“盐城大洋湾遇见迷鹿音乐节”开演前一天,该音乐节门票在大麦网按原价出售,而在闲鱼、小红书等平台确实有不少邀请函售卖,标价多在30元至50元不等;也有网友表示,三日通票只需40元一张。
网上出现大量盐城大洋湾遇见迷鹿音乐节门票被低价倒卖。
记者以消费者身份咨询其中一名卖家,对方表示,目前仅剩下单日票,票价在40元左右。购买后会发送邀请函照片供自行录信息绑定,演出当天刷身份证入场。
李女士表示,今年她已观看12场音乐节,有少量邀请函或赠票的情况也时有发生。但像“盐城大洋湾遇见迷鹿音乐节”这样有大量邀请函和赠票被低价倒卖还是第一次遇到,这对正常购票的乐迷来说极不公平。
李女士曾向大麦客服投诉多次,“票务说要联系主办方,主办方同意退他们才能退,但我们根本联系不到主办方。”之后,她继续向12345和12315平台投诉此次音乐节的主办方江苏钟秀文化旅游有限公司和大麦网,至今均无结果。
像李女士一样从官方票务渠道原价购买此次音乐节门票的乐迷不在少数。李女士说,她在社交平台发布此次遭遇的消息后,收到不少网友的评论。有网友在抖音平台购买门票,投诉后已收到退还的差价;但也有的网友像她一样,迟迟未等到解决方案。
对此,李女士和其他网友决定共同组建维权群,目前群里已有100多人。她表示,希望音乐节相关责任方参照二手票务交易平台摩天轮的票价,为原价购票的乐迷退还差价。
网上陆续有音乐节邀请函出售。
相关方回应:可现场退票或补偿
“盐城大洋湾遇见迷鹿音乐节”官方海报显示,此次演出的举办地为盐城大洋湾生态旅游景区,该场地提供方为燕舞集团。11月7日,读特新闻记者联系该集团了解音乐节举办的相关情况,对方记录了记者的联系方式并称将转给相关负责同事回复,但截至发稿时记者尚未收到答复。
根据大麦网公布的“盐城大洋湾遇见迷鹿音乐节”证照信息,此次音乐节主办方为江苏钟秀文化旅游有限公司。企查查App显示,该公司成立于2023年1月,注册地址位于江苏省常州市,经营文化场馆管理、票务代理、组织文化艺术交流活动等服务项目。记者联系该公司,但电话一直无人接听。
另据极目新闻11月7日报道,盐城市亭湖区文广旅局工作人员表示,目前相关工作人员正在与组织音乐节的各方协商处理此事,协商的初步方案是相关方会在音乐节活动现场设接待中心,专门解决消费者遇到的相关问题。燕舞集团有限公司相关工作人员回应称,目前他们已与江苏钟秀文化旅游有限公司协商出初步解决方案,在音乐节现场,可为原价购买门票的乐迷办理退票。若乐迷想继续观看音乐节不愿退票,可为他们提供补偿措施,如送出一些小礼品。
对于上述回应,维权群有乐迷表示,将提早前往演出现场办理退票。也有乐迷表示,既然能办理退票为什么一定要现场办理,这对于异地观众来说并不公平。
编辑 孔盼成 审读 张蕾 二审 周梦璇 三审 徐雅乔