用“心”助力调解，龙岗区人民调解员心理能力建设服务活动圆满收官

近日，龙岗区司法局在坪地街道成功举办了以“焦虑抑郁与睡眠”为主题的心理健康活动。此次活动不仅是龙岗区司法局开展人民调解员赋能提升培训的重要课程之一，也是龙岗区“人民调解员心理能力建设服务”系列活动的最后一场。至此，龙岗区“人民调解员心理能力建设服务”系列活动圆满结束。

链接专业资源，加强培训指导

为帮助人民调解员关注并改善自身的心理健康状况，增强对心理健康知识的理解和应用能力，龙岗区司法局特别邀请了龙岗区人民医院及龙岗区慢性病防治院心理科的专业医生进行授课，内容涵盖了心理健康素养、心理调节技巧、情绪辨识能力等多个方面的心理知识。除了讲解理论知识，授课讲师还巧妙运用小组讨论、案例分析等互动方式，将心理学原理与人民调解工作紧密结合，让现场调解员们亲身体验并掌握了如何在复杂多变的调解环境中保持冷静、理性，引导调解员们探索出心理解压的有效路径。

此外，为提升调解员心理素质，授课讲师还与个别调解员进行一对一的心理辅导，通过面对面的交流、倾听和分析，帮助其认识、排解因工作而产生的心理压力，引导他们正确认识心理问题的同时，能够学以致用，维护好自身心理健康。

铺就“心理”路，赋能调解员成长

“知己知彼，百战不殆”，调解员具备良好的心理状态，才能更善于化解矛盾焦点，更好地理解当事人的诉求和感受。为确保培训取得实效，龙岗区司法局高度重视，精心策划，结合人民调解工作的实际情况，从今年7月起，在全区范围内开展“人民调解员心理能力建设服务”专项活动，活动聚焦提升人民调解员的职业素养与心理健康水平，通过提供专业的心理知识培训与情绪管理、自我关怀、压力缓解等技巧，有效提升人民调解员的心理健康水平和疏导能力。据统计，活动累计开展了11场次专题培训，吸引了400余名调解员的热情参，实现全区11个街道全覆盖。

龙岗区司法局有关负责人表示，此次系列活动，让调解员对自身的心理状态有了更清晰的认识，掌握了缓解心理压力的有效方法，有效提升了人民调解员的心理素质和调解能力。参训的调解员们纷纷表示，他们将以更加充沛的热情和积极的心态投入到今后的工作中，并把培训中学到的心理疏导技巧融入日常调解实践，努力为人民群众提供更加优质高效的调解服务。

据悉，为切实提高人民调解员队伍水平，龙岗区司法局除了举办人民调解员心理能力建设服务系列活动，还通过评选优秀调解组织和调解员、宣传报道调解案例故事及调解先进事迹、开展人民调解案件评查、推进人民调解等级评定等多项措施加强人民调解员队伍建设，激励调解员不断提升自我，有效提升调解队伍的专业素养和技能水平。

未来，龙岗区司法局将继续深耕人民调解领域，不断创新调解工作的模式和方法，使人民调解员能够更加高效、专业地服务于广大人民群众，为构建和谐社会作出更大贡献。

编辑 白珊珊 审读 吴剑林 二审 李璐 三审 周国和