探索科技金融“兴”路径 | 范超华：践行金融为民初心 擦亮科技金融服务“新名片”

科技创新是发展新质生产力的核心要素，为科技创新提供优质服务和发展沃土，是金融机构打造优质创新生态系统的“基本盘”和“先手棋”，更是激发企业创新活力的重要助推器。

兴业银行深圳分行根据科技型企业多样化、个性化的需求，持续优化工作机制、创新工作方法，用科技“软服务”锻造科技金融企业增长“硬实力”，为“双区”高质量发展积蓄科技创新动能。本期报道以“优质服务护航科技创新跑出‘加速度’”为主题，展现兴业银行深圳分行以高质量金融服务推动新质生产力发展。

2024年，兴业银行深圳分行客户经理范超华迎来他职业生涯的第7年。紧跟总分行转型科技赛道的脚步，他积极解读国家、地方及行业发展政策与趋势，深入分析科技型企业的金融需求与痛点，为科技金融企业提供细致入微的服务。

“政府提供沃土，银行细雨润物。”范超华认为，随着政府主导的一系列科技金融支持政策接踵而至，金融机构应逐步完善科技金融服务体系，致力于为客户提供优质、高效的服务体验，精准培育科技创新型企业。

产品创“新”，浇灌企业全生命周期

2022年，兴业银行深圳分行聚焦专精特新中小企业，深入推进“科技金融小巨人”培育计划，以支持科技创新型企业成长为核心。范超华积极响应分行推出的“专精特新”中小企业综合金融服务方案，全心全意为科技金融企业提供服务。

回想起服务科技金融企业的历程，某专攻生物医药的省级“专精特新”企业令范超华印象深刻。2020年，该企业处于初创期，在开展深入研发、维护日常运营等方面面临着一定的资金压力。“客户经理知道我们情况后，立即开展对我们的资金需求和经营情况的全面了解，贷款资金很快就到位了，真的是雪中送炭。”企业相关负责人回忆道。这期间，范超华积极推进分行对生物医药行业前景、研发团队和技术实力评估进程，经反复沟通协调，成功在一星期内为企业提供了总计2000万的信贷支持。

该企业渡过难关之后，兴业银行深圳分行密切关注企业后续成长不同发展阶段的资金需求，持续跟踪发展近况，并增加授信额度，协助企业完成技术突破，迈入新阶段。“随着科技型企业从创业阶段走向成长阶段,我们服务的边界也在不断拓展。”范超华介绍道，根据企业资质，在其初创期、成长期与上市期，兴业能够针对企业跨越式发展需求，为企业提供各阶段辅导服务，综合一站式服务方案和体系，打破了传统信贷融资方式，让金融的“活水”全方位地滋润科技创新企业。

服务向“新”，寻求科技金融最优解

2017年，范超华成为兴业银行深圳分行的一名对公客户经理。万事开头难，初涉金融领域，他表示那时最艰难的事情就是拓客工作。

“起初需要依托前辈或支行已有的资源，后来是学着自己开拓资源，一步步拓荒并建立客户网络，现在，我也能独当一面了。”面对这阶段的困难和挑战，范超华逐渐提升自己的业务能力，依据已有客户拓展上下游、横纵向关联企业，坚持为企业提供优质服务，根据企业现状进行个性化、多样化的方案制定。

谈及服务科技金融企业的经验及感悟，范超华始终坚持以客户为中心的服务理念，“对于我而言，服务客户更像相知于朋友。陪伴客户成长，方能共同携手，激发银企活力。”目前，他服务约200个客户，涵盖芯片、半导体、生物医药等各行各业。

“能够获得客户的认可，我觉得最重要的是真诚细致的服务。”范超华在传递兴业银行金融服务温度方面尤为坚定。

编辑 冯靖娴 二审 杨乔博 三审 朱海燕