近日,南湾街道智慧城运中心“一网统管”民生诉求事件处置平台成功响应并妥善处理了一起市民投诉,排除相关安全隐患,让辖区居民安心放心。
当天,市民反映求水山酒店停车场地面有裂痕,管理方进行了表面修复,留下了修补痕迹,但居民仍能担心可能存在安全隐患。接到市民的诉求后,南湾街道迅速启动应急机制,由城市建设办公室(城建组)联合地防办组成专项处置小组,对市民反映的问题进行实地调查和处理。
南湾街道地防办首先委托了第三方公司,利用雷达检测技术对求水山酒店停车场进行细致的检测。经过检测,发现停车场路面漆面确实存在裂痕,但内部并无裂痕迹象,排除了地面结构安全隐患。
与此同时,该街道城市建设办公室(城建组)也聘请了第三方专业技术单位对酒店停车场进行了全面的现场勘查。经过勘查,发现建筑屋顶表层混凝土存在多处裂缝,但经过进一步开凿检查,并未发现主体结构屋面板存在裂缝,同时建筑物周围散水与主体结构也未发现脱开现象,建筑门窗也未发现变形等情况。经过综合评估,专家判断这些裂缝属于找平装饰层裂缝,不会对建筑承重结构造成影响。
此外,专项处置小组还了解到,停车场修补痕迹实际上是酒店管理处为防止渗水而采取的修补措施。这一发现进一步排除了停车场的安全隐患,为市民的忧虑提供了科学依据。
南湾街道相关负责人表示,街道将始终坚持以人民为中心的发展思想,积极回应市民关切,不断提升城市管理水平和服务质量。同时,也呼吁广大市民积极参与城市管理和监督,共同营造安全、和谐、宜居的城市环境。
编辑 刘春雨 二审 谭凤希 三审 甘霖