日前，东方甄选关联公司东方优选（以下简称“东方优选”）因未取得旅行社业务经营许可，违规经营在线旅游业务，被北京市文化和旅游局罚款1.3万元。然而，不少网友提出罚款数额较低，对处罚震慑效果表示质疑。

北京市文化市场综合执法总队官网披露。

与此同时，新东方文旅的业务动向也受到关注。读特新闻记者发现，新东方文旅热销产品主要集中在青少年研学领域，针对中老年市场的特色旅游产品较少。业内人士指出，新东方文旅应抓住市场机遇，专注于打造高品质、高附加值的旅游体验，以满足中老年群体的需求。

罚款1.3万引热议， 网友：不如一个旅游产品贵

天眼查信息显示，东方优选成立于2021年10月，注册资本为1000万元人民币，由北京新东方迅程网络科技有限公司全资控股，其法定代表人为孙东旭。2023年8月，该公司的业务范围扩展至旅行社服务及旅游咨询等。股权结构显示，新东方集团创始人俞敏洪持有该公司99%的股份。

“东方优选因未取得旅行社业务经营许可，违规经营遭罚款”事件将东方甄选送上热搜。其中，针对“罚款金额较低”的讨论引起诸多关注。“1.3万元甚至比不上一个旅游产品贵。”有网友指出，罚款金额相较于东方甄选所推出的旅游产品价格显得微不足道，对处罚的震慑效果表示质疑。

同时，涉事企业法定代表人孙东旭也受到特别关注。去年12月发生的东方甄选“小作文”风波以免职孙东旭、提拔董宇辉告一段落。最终，东方甄选前CEO孙东旭职位由新东方集团创始人俞敏洪接任。

值得注意的是，根据天眼查信息，孙东旭目前仍是8家企业的法定代表人，其中包括“与辉同行”控股股东新东方迅程网络科技有限公司。此外，他还在10家公司担任“董监高”等职务，而这些公司大部分都是新东方教育集团的关联企业。

对于此次事件，东方甄选尚未作出官方回应。然而，读特新闻记者于5月7日查询全国旅游监管服务平台获悉，“东方优选”已获得旅行社业务经营许可证，许可内容为境内旅游业务、入境旅游业务。

全国旅游监管服务平台查询截图。

另据第一财经7日消息，北京市文化市场综合执法总队外宣部门人员表示，在相关违法行为发生时，该公司确实未持有相应的许可证件。

再创业！带中老年人去旅游

4月24日晚，新东方集团发布2024财年第三季度财报。财报显示，集团净营收同比上升60.1%至12.07亿美元；经营利润同比上升70.6%至1.13亿美元。而这一天，俞敏洪正在西藏进行自驾游。

自4月10日起，俞敏洪便开启了长达20天的自驾之旅。在各大社交媒体平台上，“董事长请假20天自驾西藏”等话题迅速蔓延，为“西藏之行”增添了不少话题性和关注度。

在自驾游过程中，俞敏洪以“俞你同行-走进西藏”为主题开展直播活动。与以往相比，这次直播的力度更大，持续时间更长。他连续多日在社交媒体上“打卡”，分享有关西藏各地风景的内容。

俞敏洪社交媒体截图。

记者注意到，新东方在文旅产业的布局早有端倪。2022年7月，东方甄选启动“外景直播专场”，既带货各特色商品，也宣传当地的文化旅游资源。同年12月，东方甄选创立“东方甄选看世界”抖音账号，进军文旅直播领域，通过直播向观众介绍各地人文历史。

俞敏洪对旅游的热爱溢于言表，他曾多次在公开场合表示对文旅产业的浓厚兴趣。“再创业！新东方文旅。”2023年7月21日，新东方微信公众号官宣进军文旅事业，表示要将目光聚焦在中老年群体，提供有文化、有知识、有追求的高品质文旅服务。值得一提的是，新东方在文旅领域并非新手。十多年前，新东方就已经为青少年推出了国际游学和国内营地等项目。

新东方官宣进军文旅事业。图为新东方微信公众号截图

据天眼查官网信息，2023年7月19日，北京新东方文旅有限公司成立，注册资本为10亿元，由俞敏洪担任法定代表人和董事长。

在随后的发展中，新东方文旅不断壮大。2024年2月29日，首届“新东方·新文旅生态产业发展大会”举办。新东方文旅集团在会上正式揭晓了其品牌，并表示已在全国范围内20多个省份和30多个城市设立了文旅公司。

俞敏洪曾在今年3月的公开访谈中提及新东方文旅相关业务。他表示，文旅业务已经从部门级别升级为集团规模，并有望单独上市，成为继新东方、东方甄选之后的第三个上市公司。

2024年4月，新东方文旅集团全新的总部大楼在北京市海淀区落成。官方公众号发文称，“新总部的启用是新东方文旅集团的重要里程碑，标志着公司在全球文旅产业中的新起点，以及对未来发展的坚定信心。”

还在舒适圈，中老年旅行团要“凉凉”？

5月7日，读特新闻记者查询“新东方文旅”小程序注意到，首页的“热卖项目”主要集中在新东方此前就已开展的“国际游学”和“营地教育”等青少年研学项目上，并且已启动了2024年暑期游学报名活动。同时，在“新东方文旅”抖音平台上，团购项目也以青少年研学为主。

新东方文旅小程序大多为青少年研学项目。图为小程序截图

此外，“浙江新东方文旅”抖音直播间所售卖的文旅产品，也并没有明显的年龄段针对性。记者观察到，大部分旅游产品适用于18至75周岁的广泛年龄段。

而在东方甄选APP“旅游度假”板块，记者发现专门针对“中老年”群体的特色产品和服务并不突出。在“旅游度假热销榜”上，排名第五的“圆梦爸妈北京游”看似符合中老年特性，但详细查看后发现，该产品同时适用于成人和儿童，并没有明确的年龄限制。此外，东方甄选APP上目前列出的文旅产品，多数是与第三方供应商的合作项目，例如热销榜首的“秘境云南”旅游线路就由南京途牛国际旅行社有限公司提供服务。

针对“中老年”群体的特色文旅产品并不突出。图为东方甄选APP截图

“新东方文旅凭借其在线路设计方面的独特优势，通过融入文化元素，打造出富有文化内涵和地域特色的旅游线路，这将是突破旅游业激烈竞争的关键。”行业人士如是评价新东方文旅的文化竞争力。

不少业内人士对俞敏洪的市场洞察力表示认同。他们认为，在老龄化趋势背景下，中老年旅游市场蕴藏着巨大的商业机会。俞敏洪借助直播平台积累了大量粉丝，然而如何保持用户黏性成为一大挑战。因此，将粉丝基础转化为实体产业的消费力十分关键。在这一过程中，必须摒弃低品质的旅游产品，转而专注于打造高品质、高附加值的旅游体验。

同时，文旅行业的复杂性和多样性也被业内人士所强调。他们认为，旅游需求细分且多元化，涵盖交通、住宿、餐饮、观光、购物及娱乐等多个层面，这对资源整合能力提出了极高要求。然而新东方在这一领域并无显著优势，因此寻求合作伙伴或开发新资源显得尤为重要。

编辑 钟诗婷 审读 伊诺 二审 张玉洁 三审 刘思敏