不得使用大数据杀熟!《在线旅游经营服务管理暂行规定》10月1日正式实施
2020-08-31 19:45

为保障旅游者合法权益,规范在线旅游市场秩序,文化和旅游部将从10月1日起正式施行《在线旅游经营服务管理暂行规定》。

要求在线旅游企业加强网络安全等级保护制度,不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价,不得滥用大数据分析侵犯旅游者的合法权益。

不得为“不合理低价”旅游提供交易机会,并主动公示全国旅游投诉渠道,鼓励平台经营者先行赔付。

编辑 范锦桦

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