3月30日，中国平安居家养老“住联体”发布会暨公益计划启动仪式在深圳举办。会上，平安携手联盟伙伴正式发布居家养老"住联体"模式，推出2024"三省"服务推广年首个尖刀服务"573居家安全改造服务"，并联合公益合作伙伴推出"橙暖遐龄"公益计划。

平安集团联席CEO兼副总经理郭晓涛表示，为广大客户带来"省心、省时、又省钱"的服务体验，是平安一以贯之的不懈追求，居家养老住联体模式的建立，正是对“三省”理念的最新实践。“未来，平安将继续深化居家养老服务体系建设，帮助更多长者安享有温度、有尊严、有品质的晚年生活。”

创新推出“573居家安全改造”服务‌

发布会上，中国平安联合多位合作伙伴共同组建“平安管家安全享老服务联盟”，平安人寿、平安健康公司高管及联盟体合作代表共同见证联盟成立。平安健康董事长兼CEO李斗全面解读“住联体”模式价值内涵，并发布2024年中国平安首个“三省”尖刀服务“573居家安全改造服务”。

“住联体”可以概括为一套居家安全享老服务体系，具体包括一项专业的团体标准，一套便捷的评估体系，一个优质的服务联盟，以及一个智能的服务生态，旨在帮助满足长者居家安全需求，实现“风险少发生，子女少担心”。在这套体系下，平安居家养老联合知名校企组建服务联盟，自主研发居家环境安全评估系统，匠心推出“573居家安全改造服务”。“5”是指通过五分钟自主评估，快速发现老人居家安全隐患和需求；“7”就是整合联盟资源，针对性地提供七大空间智能适老化改造；“3”就是通过三位一体的管家，实现服务全流程跟进、风险全天候监测。

“平安联合产学研全新打造‘住联体’模式，致力于帮助广大长者切实改善居家生活环境，在普及居家环境安全意识的同时，让适老化改造这一门槛很高的服务变得更加普惠、更加省心。”李斗表示。

清华大学建筑学院教授、博士生导师周燕珉对我国居家养老环境现状及存在的问题作详细解读。她指出，我国在居家适老化改造方面已取得了一定的成果，但由于经验不够成熟、专业人才短缺、标准仍待完善等现实原因，实际效果距离预期还存在较大差距。因此，通过标准指南的形式总结成熟经验做法、培养专业人才队伍、指导具体服务实践具有重要意义。

居家环境适老化破解养老难题

如何使居家环境变得更适老、更安全，成为长者提升居家养老生活质量的破题关键。尽管市场化的服务供给持续丰富。但适老化供给普及度较低、社会认知尚未形成、市场化程度不足等现实情况仍然存在，亟需政府、企业、社会三方形成合力，破解养老难题、实现高质量养老。

会上，全国政协委员、对外经济贸易大学保险学院副院长孙洁，对适老化改造的政策支持和行业现状进行专业解读。孙洁表示，企业积极参与并推动相关品质适老改造标准的制定，将进一步提升市场规范性，有利于适老化改造行业形成统一标准，降低购买难度和门槛，同时有利于提升适老化改造产品和服务的竞争力、影响力。

中国保险行业协会秘书长商敬国对险企赋能居家养老服务的模式进行了展望。他指出，保险业要积极响应国家战略，服务发展银发经济的大局，加强人身保险产品供给能力，探索“保险+养老”之路，持续助力推动我国养老事业的发展。

“橙暖遐龄”公益计划正式发布

活动上，中国平安联合深圳市老龄事业发展基金会、深圳市平安公益基金会推出“橙暖遐龄”公益计划。该计划将面向广大老年群体，捐赠30万份线上居家环境安全评估方案、2000份防跌倒服务包、1000场进社区公益讲座，致力于普及住家环境安全知识、降低老人居家风险，提升老年人生活便利性。

中国平安品牌宣传部总经理陈遥表示，居家适老化改造是预防老年人跌倒、保持甚至促进老年人独立生活能力、提高老年人生活质量和安全性的有效手段。期待通过此次合作创新公益模式，提升适老化改造的社会认知，让适老化服务惠及更多长者，为社会创造更大价值。

平安人寿总经理兼联席CEO余宏表示，此次创新推出“573居家安全改造服务”，希望为老人和子女带来更加“省心”的体验。未来平安将进一步凝聚产、学、研各方智慧，打磨服务品质，让居家养老“573”服务真正成为"省心"标杆，帮助更多长者住享有尊严、有品质的遐龄生活。

（图片由中国平安提供）

编辑 吴诗敏 审读 刘春生 二审 党毅浩 三审 何涛