“马上就要用移动支付了，还没时间提交完整信息，怎么办？忘记兑换人民币了，能在深圳ATM机上用外币卡取些现钞么？”对于来深境外人士而言，这些在消费支付中可能遇到的“堵”点，都不再是难题。为了让更多远道而来的朋友都能体验中国式支付的便利，近一年来，深圳持续打造境外人士支付畅通之城，通过丰富移动支付产品供给、创新数字人民币方案、完善现金支付和外币兑换的便利度，让“买买买”时的支付方式更加便捷。记者采访多家金融机构和几位来深境外人士，从支付升级这扇“窗”，一窥深圳打造国际消费中心城市的决心。

▲境外人士在深愉快消费。

跨境支付服务悄然升级

境外人士也能微信免认证小额支付额度？深圳跨境支付服务升级又开始加速了。近日，微信支付持续开展体验优化，比如用更简单的注册流程，仅需要填写外卡卡号、有效期和安全码，无需再填写其他信息即可完成绑卡，甚至还有免认证小额支付额度。甚至境外的朋友在首次开通使用微信支付时，可以在仅绑定外卡的情况下，在一定额度范围内快速试用微信支付。

或许这场跨境支付服务的升级，是从去年深港两地通关后开始悄然变化的。跨境电子支付在北上港人中迅猛增长，港人在深圳频繁使用香港版微信支付、支付宝或数字人民币支付。

2023年7月起，火热的暑期场景中，中国人民银行深圳市分行推动财付通优化“外卡内绑”服务，进一步提升外卡支付体验，引爆了来深消费的激情。“直接绑定Visa、Master等境外银行卡就可以使用微信支付，想想都方便。”在深圳网红餐饮、知名景点、大型商超等地，不时就有港人畅快消费的身影，便捷的支付也让人更放心地探索体验深圳各地独特的地域风情。中国人民银行深圳市分行相关负责人透露的数据显示，2023年，港人在深圳以非现金支付交易合计约3552.5万笔，金额达85.8亿元人民币，同比分别增长222.5%和70.5%。

金融机构助力境外人士支付“so easy”

近日，深圳开展“国际支付季”系列促消费活动，围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”三大重点，推出“数字人民币支付、银行特色主题、国际卡刷卡支付、移动支付、商圈支付、文旅免税”六大特色支付主题，为来深消费的境内外人士提供顺享畅行、支付无忧的深圳之旅。

记者走访中发现，各支付机构和银行网点持续优化商户环境、升级自助机具、布设兑换点等，不断提升境外来华人员支付便利性。

在交行、农行等几家国有大行的网点，境外客户可使用境外银行卡到其ATM机便利存取人民币现金，可支持的外卡卡种包括VISA（含VISA Electron、Plus）、MasterCard（含Maestro、Cirrus）、JCB、AMEX，类型丰富。据悉，只要境外银行卡所属卡组织标识在境内ATM取款机上受支持，持卡人就可以取人民币现金。

▲境外人士在深愉快消费。

“我们网点还适时提高了港币和美金库存及零钞储备，保障ATM正常对外服务功能，提供ATM机外币卡取现服务，能够有效满足境外来深人员各种面额外币兑换取现需求”，交通银行福田支行工作人员表示。一位游客表示，在深圳湾口岸附近的交通银行网点取到了日元现钞，这样的服务让境外来华人士的生活更加便利和舒适。

针对境外来深人员不同需求，深圳商业银行积极提供便捷账户服务，有效满足短期差旅及中长期学习、工作、居住等不同类型境外来华人员账户使用需求。

“我们将持续优化涉外支付场景，在外卡受理方面，布放POS机具，外卡受理功能开通；现金使用方面，持续扩大服务覆盖面，在交通、餐饮、文旅、酒店、医院等重点场景，加强现金优化供给；在外币兑换方面，着力提升覆盖面和便利度。”中国人民银行深圳市分行的相关负责人表示。

数字人民币硬钱包2024年将面向全球来华人士

“数字人民币硬钱包用于公交支付十分便捷。”港人阿man表示，去年来深第一站，花费了不到五分钟，就自助领取一张数字人民币硬钱包卡，凭卡可以在罗湖2000余家商户、104条公交线路消费。

而“跨境+硬钱包”在今年迎来2.0升级模式，计划面向所有境外来华人士。无需手机和网络，在餐饮、购物、出行等日常消费时“碰一碰”即可支付。

中国银行深圳市分行数字人民币业务负责人透露，境外游客入境后，可以自助申领一张数字人民币硬钱包，不仅能立刻融入境内移动支付的大环境，还可以享受各地提供的促销。也就是说，只要凭护照在机场、口岸的中国银行硬钱包自助发卡机上申领数币硬钱包卡（用Visa、Master充值），即可在机场各商户消费，再直接坐观光大巴进入市区。

“安全便捷的支付让我对深圳有了更多眷恋与期待”

外籍人士在医院诊疗也可扫码支付

“谢谢你来采访我，我请你喝咖啡。”瑞可心的中文说得特别好，我们的采访就选在一家临街的咖啡馆。

“这家店我经常来，他们调配的咖啡口感很棒！”见她很熟练地扫了一下桌子上的二维码下单，我赶忙问她是用什么支付，她说微信和支付宝都有。

“我来深圳有五年时间了，前面几年都是在深圳大学读书，最近在医院实习。中国国内好多年前就普遍习惯使用移动支付，我们外籍来华人员还是习惯于使用VISA银行卡和现金，支付方式上存在一定的差异。你知道，有些小微商户是不支持POS刷卡支付的，刚来那会儿有些消费支付确实遇到了一些麻烦，在很多地方有钱也花不出去。”

“这么说吧，最初那会儿，支付麻烦对我来说是仅次于语言沟通的第二大问题，”她打趣地说，“使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率很低，办理银行卡需要实名认证等难题让我记忆犹新，办理的第一张银行卡非常复杂，用汉语成语说那真是费了‘九牛二虎之力’才办到。现在就容易多了。”

“像在中国、在深圳，大至shopping mall，小到小卖部，购物消费都可以通过手机来完成支付，非常方便，这在很多国家都是做不到的。”她说道。

瑞可心还说，在他们实习医院的国际部，外籍人士来医院看病检查也可以刷卡或者扫码支付，银行卡、支付宝、微信、现金都可以，她平时就是指引他们进行诊疗，在她看来，使用支付宝和微信扫码支付的最多。

瑞可心坦言，在中国、在深圳，日常工作生活支付便捷和安全，都能成为一种美好的体验，让我对这座城市有了更多的眷恋与期待。

“出门不忘带手机”

“我是从事外贸的，平时都比较忙，在健身房跑步、撸铁能让我瞬间放松”，见到Allen的时候，他正在健身房跑步机上慢跑。

“我平时下班后经常来这里健身，这里是‘月付制’，比较符合自己的预期。”

“我使用支付宝比较多，可能跟我从事外贸工作有关吧，Alipay+一个钱包就能让我畅游深圳，支付宝APP，注册账户，绑定主要国际卡组的境外银行卡后，即可开启在华便捷移动支付之旅，像本地人一样支付，像本地人一样玩。”Allen风趣地说道。

谈到在深圳消费支付时的感受，他笑道，如今在深圳，不论是线上网购，还是线下实体店消费，只需要有一部手机就可以轻松解决。从出门时“不要忘记带钱包”到“不要忘记带手机”的转变，似乎验证了那句“唯一不变的是变化本身”。

移动支付彰显数字经济的魅力

“虽然我的办公室在深圳，但是我经常全国到处飞，我已经习惯了国内便捷的移动支付，”任梓文竖起大拇指，用普通话对记者说。

“作为长期工作在航空领域的管理人员，我特别关注机场的变化。最近我就发现深圳机场已悄然完成一次全面的支付服务升级。机场内商户几乎全部实现了外卡信用卡刷卡、移动支付扫码等多种支付方式的无缝对接，让境外来华人士消费支付时感受到了深圳机场高度的国际化与兼容性。

“更让我惊讶的是，深圳机场有近200家商户支持受理数字人民币硬钱包支付，覆盖率约80%。

“我长期出差，几乎都不带现金，连银行卡都很少带，除了机票多数是在公司平台订购外，其它不论购买商品还是餐饮、酒店入住等，无论是在机场还是在其它地方，移动支付都非常方便，这就是数字经济的魅力所在。”

举手投足间，任梓文还热情地介绍了国泰航空的优质服务：“国泰航空拥有全面的支付方式，为来深的外籍人士提供便利，并不断发挥其‘植根香港、背靠祖国、联通世界’的优势，全面展示其雄厚实力。”

深圳的便利让旅游者赞不绝口

漫步南头古城，这里人流如织。Maya是大学生，学习之余很喜欢去深圳各大景区游玩，打卡探索深藏在深圳街头巷尾的特色小店。

“我很喜欢来这里，可以欣赏各式各样的建筑，还有很多美味小吃，即使一家摆下两三张桌子的小店，用微信扫码购物也很方便，可以品尝深圳的‘百味温柔’，”Maya表示，“旅游是我的爱好，深圳的景区在购票入园便利化方面做得很好，银行卡、现金、微信支付等方式都可以购买，非常方便。”

“除了景点，你还喜欢去哪里消费？”她扑哧一笑，“旅途中当然免不了要住酒店，也会去商场购物，这些地方支付也很方便，大多都会配备外卡POS机。当然啦，更多情况下都是扫码支付。”

编辑 周晓飒