1月21日至1月26日，全国首档“质量”主题融媒体节目《质胜之道》在全网播出。据介绍，该节目深入剖析质量管理的重要性，推动企业首席质量官制度走进公众视野，带动全社会关注广东质量、广东品牌，助力广东高质量发展。以“质量第一，发展有道”为开场声，第一期节目聚焦家装行业。

在第一场巅峰对决中，来自家装行业的建材企业广东东鹏控股股份有限公司（以下简称东鹏控股）和箭牌家居集团股份有限公司（以下简称箭牌家居） 首先登上擂台。他们通过“品牌之道”、“质量之道”、“效益之道”、“创新之道”四大环节进行业务技能大比拼，让“精致家”从梦想走向现实。

陶瓷产品生产过程繁杂、特殊、工序多，不确定性因素对产品质量大有影响。如何让质量被看见、让质量缺陷能被改进？为此，东鹏控股展示改进陶瓷生产的“一眼通质量指数”评价改进工具，将各项质量数据分解为产品优等品率、质量客诉、原材料进检合格率、成品一次检验合格率等9个定量指标，真正让质量水平被数据量化，从而能够针对性地改善质量水平。

箭牌家居则通过开发和引入新技术，提高检测能力，并且不断完善流程和标准化建设，形成以质量“零”文化为基础的四端一网质量管理模式。其聚焦全价值链研、供、产、销四个端的系统化、差异化、信息化管理，通过端到端的流程、制度与体系“网”的协同，最终实现精益研发、高效供应链、精益制造。

同时，箭牌家居还成立品质管理学院，聚焦企业和员工的发展，全面提升品质人才的综合技能，向该集团全流程节点输送专业质量人才。暨南大学教授李从东对两队的质量管理模式印象非常深刻。他认为，在企业的质量实践中已经证明，对于提升产品，质量是行之有效的。这两种质量管理模式围绕要素可视、数据可信、过程可溯、风险可控，质量创新不停步。

原国务院参事、国家制造强国建设战略咨询委员会委员张纲表示，“品牌、质量、效益、创新是实现质量效型发展的一个有机整体。品牌体现企业发展的影响力，质量是企业的核心竞争力，效益是企业的综合实力，创新是企业的驱动力。但四个因素里面，能够让消费者真切感受到的就是质量。”

编辑 白珊珊 审读 刘春生 二审 王雯 三审 甘霖