小小的信箱里承载着大大的民生。自2021年，宝安公安正式启动“局长信箱，接诉即办”以来，以“件件有着落、事事有回音”的实际行动积极回应群众关切，切实解决群众急难愁盼，将其打造成听民意、纾民困、解民忧的平台。今年以来，宝安警方累计收到群众感谢信336封。饱含深情的感谢话语，讲述着一个个警民间的温暖故事，更承载着群众的认可与支持。

粗心旅客丢行李，民警连夜帮找回

“警察同志，我的行李箱丢在出租车上了，能帮忙找找吗？”

2023年12月1日23时许，周先生焦急地步入深圳市公安局宝安分局新乐派出所的大门。周先生表示，他不久前乘坐班机从美国返深后，便在机场随手叫了一辆出租车，乘至新乐辖区，下车后才发现自己不慎将行李箱落在车上，里头有许多的贵重物品，紧急之下赶忙报警求助。

看着周先生着急忙慌的样子，民警文泽雄在安抚他的情绪后，便进一步展开详细询问，以便开展寻“箱”工作。通过其航班信息，民警大致推断出其搭乘出租车的时间区间，随后调取多个公共视频材料查找目标出租车辆。

经逐帧分析查看，民警终确定周先生所乘坐出租车牌照，进而联系上司机潘师傅。12月2日凌晨2时许，在派出所焦急等候的周先生顺利拿到失而复得的行李箱，激动地向警方连连道谢。当日，周先生便写下一封感谢信投递至“局长信箱”表示谢意。

宝安警方提醒，旅客在出行时切记要看好自己的随身行李，若是单独出行，切勿将随身行李随意乱放，如不慎遗失，可第一时间报警求助。

孩子离家出走，宝安警方暖心寻回

孩子成长过程中，难免会有一段“叛逆期”，让家长烦心又担心。近日，宝安警方就帮忙寻回一名离家出走的失联孩子，解决了家长的“操心事”。

事情还要从12月1日说起。当日11时30分，深圳市公安局宝安分局共乐派出所接到一起协同查找失联人员警情。报警人艾先生称，他的女儿小艾自幼不爱读书，学习成绩不佳，他和爱人对孩子严加管教，没想到孩子正处于叛逆期，在一次口角争执后，小艾于10月初从江西离家出走。通过小艾的社交软件平台，艾先生发现小艾先是到了阳江，后经阳江警方核查，发现小艾于11月30日在深圳市宝安区共乐派出所辖区出没。

接到求助后，共乐派出所当即组织民警开展查找工作。经多方线索研判和实地查找，警方终于在小艾的朋友小张家里见到小艾。原来小艾离家出走后，便来深投奔熟人小张，准备在深圳寻找工作机会。

在民警的多番劝说下，小艾才答应跟随警方到警务室稍作休息，等待家长的到来。另一边，得知小艾被宝安警方找到，艾先生立即订了机票，马不停蹄地连夜赶至警务室。12月2日凌晨1点，艾先生见到安然无恙的小艾，心中大石落地。“感谢你们，今后我一定注意管教方式……”回到江西后，艾先生通过“局长信箱”来信，对宝安警方的帮助表示感谢。

宝安警方提醒，家长朋友与孩子沟通时要注意方式方法，及时开导和帮助孩子解开心结、健康成长。如果发现异常情况，请第一时间报警求助，避免发生意外。

编辑 连博 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 甘霖