11月24日,“男子发嫁女短信被屏蔽致多位亲友未能出席”的词条登上热搜,引发网友热议。
据华商报报道,11月3日是西安陈先生女儿大喜的日子。陈先生于10月25日编写嫁女短信发给200位亲朋好友,婚礼当天,婚宴上空出五桌酒席无人入座。陈先生事后询问得知,疑因群发短信被屏蔽,不少亲友未收到短信而缺席婚宴。令陈先生疑惑的是,短信未能发送成功,运营商亦未提醒他,此事被媒体报道后引起关注。
当事人短信截图。来源于华商网
据华商报报道,涉事中国联通陕西分公司客服回应,用户发送短信频繁而系统检测到异常会对短信进行限制(屏蔽或拦截)。陈先生的短信未能送达亲友,怀疑被屏蔽有关。
记者就此事咨询了某通讯公司员工,据其介绍,近几年来短信发送的审核越来越严格。2022年12月,我国《反电信网络诈骗法》正式施行,诈骗短信作为诈骗中最常见的案例,“用户所发送的短信内容中,如涉及某些判定为涉嫌诈骗的字眼,有可能会被判定为诈骗短信而遭到屏蔽。”此外,用户所发送的短信字符数量超过某些限定数值,也可能会被拦截。据透露,目前大面积发送短信息的是企业用户,但发送对象也基本是限于企业名单内的电话号码。
陈先生嫁女男子发嫁女短信被屏蔽的乌龙迅速上了热搜,同时引起媒体关注。作为运营商,怎么做既能防止电信诈骗,又不至于让无辜的用户躺枪也成为讨论的热点。华商报报道指出,山东辰泽律师事务所合伙人柳孔圣律师就此事点评称,作为运营商,应严格落实《中华人民共和国电信条例》等法规及行业管理规范,严格遵守与用户之间的服务合同约定,按照国家规定的服务标准为用户提供电信服务。对于通过技术手段筛选出的涉嫌违反规定的短信息,要加以人工甄别,避免将正常短信息作为不良信息予以处置,侵犯用户的权益。
编辑 黄小菊 审读 刘春生 二审 张雪松 三审 詹婉容