“谢谢！等了差不多一天一夜真是难熬，幸好你们提供地方给我休息。”在汕汾高速潮州收费站现场，一位来自陕西的大叔握住工作人员的手，感激地说。

11月13日下午5点左右，正在收费现场值岗的班长朱德鑫发现，收费广场有一名年约六旬、身穿黑色衣服的男子蜷缩着坐在护栏边上。路上不时有车辆在他身旁呼啸而过，十分危险，朱德鑫急忙上前了解情况。

经过短暂的交流得知，该男子是陕西人，在潮汕地区打临工，临近年末准备回家，等儿子开车来接他，并约定好了在潮州收费站的出口附近会面，未曾想儿子在路上遇事耽误了，于是决定就地在收费广场等候。

“大叔，这里车很多，车速又快，坐在这里等很危险，您先到我们这便民服务岗里，边休息边等吧。”得知事情原委后，朱德鑫将大叔带到收费广场的便民服务岗，给他另外搬来了椅子休息，并为他的保温壶续上了热水。

当晚12点，朱德鑫交完班后发现，这位陕西大叔仍然坐在便民服务岗里，不时地来回踱步、四处张望，显然还没等到他的儿子，情绪开始焦虑。现在晚上的温度不到20℃，他穿着虽算不上单薄，但长时间在外面这样苦等恐怕会着凉。想到这，朱德鑫便再次走到便民服务岗。

“您不用过分担忧着急，晚上比较冷，现在也很晚了，要不您在我们的休息亭里面边休息边等，能防风保暖，也能在第一时间见到您儿子。”朱德鑫一边安抚大叔的情绪，一边将他带到收费广场休息亭里休息。随后，收费员张文芳从宿舍拿来面包、饼干等零食和牛奶给大叔充饥。

第二天上午，现场工作人员看到大叔还在休息亭里等待，便到食堂给他打包了早餐。直到上午10点左右，“苦等”17个小时的大叔终于见到了前来接他的儿子。临行前，他们特意找到收费现场的工作人员，对受到的暖心照料表示感谢。

编辑 许家宜 审读 韩绍俊 二审 关越 三审 田语壮