简单三句话，月入八千元？随着双十一购物节的临近，直播购物角逐再起，“电商捧哏”这一新职业也火了。起因是一位00后的直播打工人更新了自己的工作日常，他是某主播的场控氛围组，主要负责在主播间“捧哏”，用“没错的”“要的呀”“上链接”等“三字真言”烘托购物氛围，刺激观众“激情”下单。

“电商捧哏”如今成为了电商行业的标配，不少招聘平台都有高薪聘请直播氛围组的信息。看似简单快乐的工作内容，加之不菲的收入，“三字真言，带你月入八千”，让很多人惊叹于电商行业的发达，更是让很多年轻人对“电商捧哏”这一新兴职业心生向往。

但“电商捧哏”真的那么轻松愉快么？九派新闻日前采访了最早发起“电商捧哏”这一话题的直播从业者，发现这份工作并不像表面那样光鲜亮丽，相反是一份体力活，“晚上10点开播，凌晨两三点下播是常事”。而之所以要播这么长时间，“是因为不停有人进来，团队一定要在很短的时间内说服这些人下单。”这也要求直播过程中人要保持高度集中，除了和主播各种互动和配合，在群里面跟粉丝也有互动，“稍有遗漏可能就跟不上了。”而“喊话”很多时候只是“电商捧哏”工作的一小部分，有些还需要兼顾幕后运营等。

而且，随着“电商捧哏”这一话题的不断发酵，也有人开始担忧起这份职业存在的风险。11月8日，《北京日报》刊文称，除了烘托直播间氛围，很多“电商捧哏”还展现了另一个重要作用，即“逼单”。所谓逼单，就是制造“不买肯定后悔”的氛围，主播会反复强调最低价、库存有限、卖完涨价等关键词，而“捧哏”则通常会在这时候附和主播的关键词，比如“库存还有吗”“快没了”等，通过对话催促用户下单。

而一些“极限逼单”的做法可能已经游走在法律的边缘，造成对消费者权益的侵犯。《北京日报》上述文章指出，部分“电商捧哏”在给主播搭腔的同时，还要操作七八台手机，在评论区疯狂刷弹幕，甚至为库存、销量等数字注入水分。

根据消费者权益保护法的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。《中国青年报》一篇评论指出，在电商捧哏们的极限“逼单”下，不真实的“疯抢”氛围很容易误导消费者，使其作出不理性的选择。“直播电商平均退货率为30%-50%，远高于传统电商退货率的10%-15%，也某种程度上说明，对商品服务的宣传，与实际情况还有距离，需要挤掉‘水分’。”

有法律界人士认为，“电商捧哏”应该同主播一起纳入直播营销人员管理，要与带货主播一起承担起相同的销售者责任，对商品质量负责，在所售商品对消费者人身、财产权益造成侵害时，承担民事赔偿责任。

在直播间里“捧哏”看似欢乐，让观众在购物过程中感觉更加轻松愉快，但如果以捧哏方式虚假宣传、误导消费者，结果只会适得其反。

编辑 刘珂