暑假期间，深圳家教市场持续走俏。不少在校大学生通过中介平台获取兼职信息，成为家教队伍的主力军。据深圳某大学生家教平台负责人介绍，目前该平台旗下的微信群覆盖超过两万名深圳大学生，近期每天都有数十条家教信息在深圳各高校的不同社群内发布。

记者发现，受疫情影响，多数大学生家教中介及机构由线下转至线上运营，但教员准入缺乏统一标准、授课质量难以保证、平台收费虚高等问题仍普遍存在。

有价有市，大学生家教平台火爆

"现在深圳的家教平台一般从深圳大学、深职院和香港中文大学这三所学校进行招聘，尤其是深圳大学，学生数量多且普遍素质高。平台先利用朋友圈、家教社群、学校 BBS 等渠道进行宣传推广，形成一定规模后在客服的基础上招聘代理。"曾在深圳某家教平台做客服的陈澜（化名）告诉记者。

记者调查发现，深圳现有的家教平台多以收费低、信息量大为口号，吸引想做家教的大学生，另一方面冠以"深大"、"深圳高校"之名显示教员的专业性，吸引家长注意。"大学生一般在学校里，平时没什么机会接触到有家教需求的家长和老师，平台可以给我们这些资源。"今年从南科大毕业的陈寉（化名）经朋友推荐加入了本校的某个家教群。深圳某技术学院的学生林基（化名）也告诉记者，单靠学生自己很难找到资源，但他同时指出平台收取的中介费不低，在接单时也会慎重考虑。

"大学生的思想理念比较新颖，和孩子的年龄也比较接近，收费相比正规机构更低。希望通过这些平台找人气高、教学经验相对丰富的大学生辅导孩子。"某位不愿意透露姓名的家长告诉记者，比起带孩子去一些正规教育机构，自己更倾向找大学生进行短期家教辅导。

据悉，目前深圳大学生家教平台的收费方式主要分为两种，一种是收取一次性的信息费，另一种则是按上课次数逐次抽取佣金。以某张家教地点为南山区的单子为例，每周上 3 节课，每节课 2 小时，薪酬为一小时 100 元，应聘学生在投递简历后要预交 510 元的信息费。若试课或面谈失败，平台将扣除 20 元服务费并退还信息费；而若试课中已收取报酬，则扣除家教所得的 50%。

记者咨询客服，以"减少上课次数"为由，尝试调整预交的信息费。"可以和家长商量调整上课次数，但要按原定的一周三次收信息费"，客服表示，在收到全额信息费后才会提供家长的联系信息。

"有的大学生可能运气好一些，可以教一年，但大部分人可能只教一个学期或者半个学期，基本上第一个月的学费都给中介了。"陈寉说，家教平台的信息费普遍虚高，应聘学生实际收到的课时费可能比单子上写的价格低不少。此外，有的家教平台还明确要求应聘学生对家长保密，试图掩盖平台对大学生收取中介费的事实。

大学生家教准入缺乏统一标准

近年来，国家大力整治校外培训机构及教师有偿补课的乱象，如教育部于 2015 年印发的《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》、2018 年印发的《加快推进校外培训机构专项治理工作》等法律法规，但家教市场至今仍为一个灰色地带，长期处于没有标准、缺乏监管的自发状态。

记者了解到，家教市场监管涉及市场监管、教育、税务等多个政府部门，但市场监管、税务等部门一般只能监管中介公司形式上是否合规、是否照章纳税，对具体的教学行为并不监管；教育部门大多也只监管公办学校教师的兼职家教行为，对其他身份的家教缺乏监管手段。

记者尝试在深圳某家教平台的微信小程序进行注册，发现应聘教师只需要填姓名、电话、微信号等基本信息，然后选择上传身份证、教师资格证或学生证的其中一种，最后填写自我介绍、家教经历即可完成身份认证进行"接单"。该小程序内多达百余张信息单，仅显示"未安排"的就有 20 余张，每张单子上均注明学生情况、辅导情况和教师要求，但家长的联系方式需要在简历投递成功后才会显示。

记者获悉，平台对应聘教员没有专门的审核及反馈机制，简历注水是行业内常见的"潜规则"。"没有家教经历就多写一点自己的成绩，拿过什么奖，做过什么学生干部之类的，能显示出你很优秀就成了。"一位深大学生在某家教信息群里说。据了解，曾有家教平台甚至擅自要求应聘教师修改简历，夸大高考分数等。

另一方面，家教市场"鱼龙混杂"，即便是以大学生为主的家教平台，也难免出现其他人员冒充混入的现象。在家教过程中一旦发生"教学事故"，由于没有签订正式协议，中介机构往往想办法撇清责任。在深圳大学的某个学生社群里，不少学生指出某一家教平台收取几百元的会员费后，随即告知应聘学生"已满员"并拒绝退还信息费。

监管需多方着力，学生家长应增强风险防范和维权意识

"大学生做家教可以锻炼自身的社交能力和教育实践能力，同时还能带来一定的经济收入，帮助减轻其家庭压力。但从另一方面讲，如果大学生把过多的精力放在家教兼职上，有可能会影响学业和正常生活。"深圳大学师范学院教授高天明表示，现在家长们对孩子的教育重视程度高，家教市场应运而生，体现出强烈的社会需求。他提醒，现有的家教机构质量良莠不齐，家长应自行对平台及教员进行把关，尽量选择师范专业的学生教员。

深圳教育专家王庆国则指出，大学生家教是一种不定期的兼职行为，专门就教员资质制定严格统一标准的现实可操作性较弱。他认为政府应加强对家教中介平台的监管，有关部门可委托消费者委员会进行统一管理。客户若发现平台存在违规情况，可及时向消委会反馈，由相关部门进行取证调查，公开平台违规信息。"平台方应保存注册教员的教学记录，如实记录授课课时、家长打分情况等。应该让市场自主选择，发挥其监管作用。"王庆国说。

"从法律层面讲，家教平台目前存在的问题涉及主体资质、劳动关系、宣传机制等多个方面，我国已分别针对不同问题出台了相应的法律法规。"据北京市盈科 ( 深圳 ) 律师事务所高级合伙人朱逸聪律师介绍，大学生与家教中心之间达成口头或书面协议、通过家教中介获取家教信息提供家教服务，符合《合同法》中委托人（大学生）和居间人（家教中心）之间的居间合同关系。

朱逸聪指出，大学生和家长都应增强风险防范和维权意识。大学生在获取家教信息的过程当中，若发现家教中介机构没有合法资质，应积极向人事行政部门举报。在支付中介费时，应当及时保存发票收据、转账记录等相关证据。家长向家教平台付费前，可明确提供对家教教员的要求，如学历或成绩标准、进行试讲等。若家教中心违反双方约定，可先向消费者协会或相关部门进行投诉，最后以民事诉讼的方式，起诉请求平台履行约定或退回预付费用。

（深圳晚报供稿）

编辑 冯进容