张女士是做人力资源管理的企业高管，把企业打理得井井有条的她非常自信，对儿子的管理上也复制了企业那套KPI绩效管理考核办法，结果，儿子到青春期时跟她发生了“激战”，发展到不愿意上学的程度。好在张女士听从了心理专家的建议，花了几年的时间修复亲子关系，帮儿子找回对生活与学习的热情。日前，她对记者表示，希望更多的人汲取她的教训，管孩子不等于管企业员工。

猫头鹰妈妈制定学习积分制

众所周知，很多企业内部对员工进行的KPI考核条条框框都规定得特别清晰，员工做到什么可以获得什么样的回报，做不到什么会受到什么样的惩罚。张女士为儿子威威量身打造的“KPI”同样非常细致。比如说，儿子当天做到了哪一项作业，或者说考试考到什么样的分数，就相应地可以加多少分，否则要扣分。累积分数到了一定程度，就可以兑换一个什么样的礼物，或者得到一个什么样的奖励，分数太低了，要怎么反省、检讨等等。

刚开始威威觉得不舒服，但彼时年幼，迫于妈妈的威压就接受了下来。但长此以往，威威觉得越来越郁闷，感觉什么事情都有相应的规定，浑身哪哪都不舒服，觉得妈妈像猫头鹰一样虎视眈眈。

老虎儿子青春期爆发反抗

心理、教育专家普遍认为，孩子一般在10岁以内最听家长的话，到了青春期开始寻找独立自主的感觉。家长教育方式不当，孩子到了青春期时亲子矛盾易生，有的孩子选择忍到内伤，有的孩子爆发激烈的反抗。威威在性格特质上像老虎，有蓬勃的生命力与战斗力，上初中后的“老虎”与妈妈之间的冲突由小到大。最后矛盾发展到威威觉得妈妈不可理喻，与妈妈无话可讲，甚至躺平、摆烂，不去学校。

面对如此糟糕的状况，张女士深深地反思，自己发心好为何结局坏？敢于自我革命的张女士找到了心理专家寻求帮助，开始改变自我。

从裁判到“马屁精”修复亲子关系

张女士平素不太喜欢用语言来表达或者沟通，但为了修复亲子关系，她有意识地去修炼、调整，开始时是艰难的，但几年下来，她已从以前不苟言笑的裁判蜕变为不断对孩子进行肯定和鼓励的“马屁精”，眼光从挑剔变成了欣赏。

关系最冰冷的时候，张女士听从专家的建议，给自己和儿子的门上都挂了一个信箱。她每天给儿子写一份肯定贴，贴在儿子的门上或放到信箱里，信的内容都是“你哪里哪里表现得特别好”“妈妈看到了你的进步”“看到了你在独立成长”等等。她鼓励儿子如果有什么意见，可以直接跟妈妈说或者同样写“批评贴”贴妈妈门上或放信箱里。一连写了20天，儿子没有任何反馈，张女士沮丧了，到了第21天，她都没有劲头写了，打算放弃了，儿子却突然问她“今天为什么没有信？”

用放大镜去发现孩子的进步和优点

面对儿子的提问，张女士非常惊讶，才知道虽然之前没得到反馈，但事实上连续20天的肯定贴给儿子带来很大的触动。大受鼓舞的张女士给儿子写了第21天的信。新的奇迹发生了，张女士第二天早上在自己门上的信箱里发现了儿子写给她的第一封信。儿子对妈妈这21天的转变作了一个正面的反馈，感觉这样的妈妈才有了一些人情味儿，而不是像领导管理下属，公司在管理员工一样在对待自己，他终于觉得自己是家庭的一分子。张女士不断调整自我，大概经过5年时间的“修炼”，性格实现了大翻转，成了受儿子喜欢的妈妈，儿子也出落得非常好。

幸福双翼联合创始人、深圳市家庭教育讲师团首批讲师余婷说：“条条框框的规则、冷冰冰的奖惩不适合孩子的成长，孩子犯错不是生硬地打个叉、扣几分。了解孩子的性格特质、因材施教，才能帮助孩子扬长避短，才能有效沟通，才能培养良好的家庭氛围。家长要放下挑剔、用放大镜去发现孩子的进步和优点，对他们进行肯定、表扬、鼓励——这些正向的反馈正如阳光照进孩子的心灵，助他们正向成长。”

张女士说：“用我真实的经历，给予企业高管父母的建议是，术业有专攻，家庭教育也是一门学问，需要‘持证上岗’才能真正地读懂孩子，从而科学陪伴孩子健康快乐地成长。”

（原标题《青春期儿子不服“KPI”管理与妈妈发生“激战” 强势母亲服软历时5年修复亲子关系》）

见习编辑 刘兰若 审读 吴剑林 二审 许家宜 三审 朱玉林