【核心提示】这份职业，代表着正义、平安和老百姓的信赖；这支队伍，用辛勤与汗水守护我们的幸福安宁。他们中，有头发花白、干劲十足的“孺子牛”，有风华正茂、意气风发的“警队新星”，他们头顶警徽，肩扛盾牌，朴实的藏蓝里埋藏的是百折不挠的奋斗精神、舍我其谁的责任担当。

为弘扬警队正能量，增强民警、辅警荣誉感，打造一支忠诚担当的优秀警队，深圳市公安局光明分局根据“闪光”计划工作部署，评选优秀民警、辅警。没有人可以永远年轻，但奋斗过的青春一定会闪闪发光，今天是“五一”国际劳动节，读特刊发部分“闪光民警”坚守奉献的故事，敬请关注。

罗银兵（右）

走进光明区玖龙台商圈，大片的高端写字楼、商业综合体、住宅小区和科技园映入眼帘。细心的市民会发现，这里的每家店铺、单元楼都张贴有一张蓝白底色的警民联系卡。联系卡上的“南凤派出所时刻在您身边”11个大字让人心安。玖龙台社区警长罗银兵的联系电话，更是在联系卡上标红显示。

与其他辖区相比，玖龙台商圈发展很快，常住人口、流动人口分别达2万、10万余人。特别是白天，这里汇集了许多上班族。玖龙台警务室原名汇业警务室，原址距离玖龙台商圈1.5公里，步行时间不短。2022年，光明公安分局南凤派出所为使警务工作前置、更好地服务群众，将警务室搬迁到现在的玖龙台商圈，搬到了更多居民的家门口。罗银兵一直担任该警务室警长。

虽然辖区没有变化，但罗银兵为使前置服务更加优化和精细，将原来的“大警格、大片区”划分为“小警格、小片区”。当前，玖龙台警务室辖区共划分了11个警格，每个警格由一名“格长”负责，让“一人一小格，一人一小片”的精细化管理措施更便利、快捷地服务群众。罗银兵正是这11个警格的“大格长”，居民有家长里短的小事都喜欢找他。

2022年底，家住在玖龙台小区的高先生一家遭受噪音困扰，多次打电话报警求助。原来，高先生家楼上是一家培训机构的办公室，常常加班到很晚，在夜间发出各种噪音。两家的作息时间不同步，这让对楼上拖鞋踢踏声、冲马桶声、椅子拖动声等细碎声音较为敏感的妻子苦不堪言，神经衰弱的她很难睡个好觉。

然而，前几次出警，罗银兵到了高先生家后就没了噪音，也就一直没找到噪音源，便只能采用“土办法”。他对高先生说：“如果楼上再发出噪音，你马上打电话给我们，我们24小时值班，马上上去听。”玖龙台警务室和高先生家不过几栋楼的距离，罗银兵利用前置服务的优势，一接到电话就立即往高先生家跑，跑去找噪音源，接连走访了好几次。

之后，罗银兵联合物业、社区工作人员多次对赵先生进行劝说，赵先生也渐渐意识到，自己给邻居们带来了很大的不便，于是另找了一处办公点。

在玖龙台社区，很多居民已经习惯了遇事就找罗银兵。“因为警情还要层层流转，所以很多居民有纠纷问题经常会直接打给我，觉得这样就可以‘点对点’了。”罗银兵说，“我的这个既是私人电话，也是工作电话，走到哪我都带着它。把纠纷解决在萌芽状态，让群众获得感更足，我自己也很有成就感。”

（原标题《光明警星丨罗银兵：细分警格前置服务，激活基层治理末梢》）

编辑 秦涵 审读 刘春生 二审 李怡天 三审 詹婉容