随着东莞市生态文明建设日益完善，生物多样性保护工作持续加强，以及林长制全面落实推行等，生态环境得到不断改善，野生动物的种群数量增多，活动范围也在扩大。但人们在为环境变好而感到欣喜的同时，也不禁担忧：一旦遇到野猪、蛇等野生动物攻击人类，或到田间地头采食，导致农民利益受损等情况，该如何处理？

不慌！记者从东莞市林业局获悉，市林业局现已投保商业保险，从2023年4月15日起，如果市民或游客在承保区域内，遭受野生动物伤害导致人身伤亡或财产损失，常见情况如蛇咬致人受伤、野猪损毁农作物等，东莞人保财险将按标准给予医疗费用赔偿及财产损失赔偿。

据介绍，为保障人民群众的人身安全，弥补因野生动物伤害造成的人身伤亡或财产损失，市林业局向东莞人保财险投保野生动物致害政府救助责任保险，通过投保商业保险的方式，建立东莞全域野生动物致害政府救助责任保险机制。

野生动物致害政府救助责任保险是由市林业局统一购买、群众受益的一项民生工程。通过建立野生动物致害政府救助责任保险机制，实现政府部门投保、保险公司理赔、受灾群众受益，最大限度地降低因保护野生动物导致的群众人身伤害及财产损失，切实促进人与自然和谐共生。

值得一提的是，它的保障范围覆盖全市，保障人群覆盖超千万东莞常住人口，保障金额最高可达1000万元。

如何进行理赔呢？理赔程序主要分为三步：

第一步：自行申报

野生动物致害致损后，由被野生动物致害人拨打东莞人保财险服务电话95518报案，说明致害地点、经过、损失类型、损失程度等情况。

第二步：损失核定

保险公司在收到理赔申请后，对损失较小的，由辖区镇村勘查，后由保险公司进行远程定损；对损失较大的，由保险公司派人员对致害情况进行现场查勘定损。

第三步：及时赔付

保险公司在完成调查定损后，根据合同条款对致害情况予以赔偿，并在5个工作日内将理赔资金划拨到受损人指定账户。

（东莞市林业局供图）

（原标题《东莞：野生动物“闯祸”？可以找保险“买单”！》）

编辑 刘悦凌 审读 吴剑林 二审 张克 三审 余晓泽