“实在是太感谢你们了，要不是你们，我们都不知道该怎么办了。谢谢龙岗法援处，让我们的合法权益得到有效保障。”近日，受援人罗某和李某来到龙岗法援处，先后送上印有“法律援助，情暖人心”“感谢法律援助，尽职尽责”两面锦旗，两位受援人对龙岗法援采用调解方式快速化解矛盾表示衷心感谢，对龙岗法援能动援助的工作理念给予了充分肯定。

罗某与单位的工伤保险待遇一案于2022年12月获得了仲裁委的支持，但单位拒不履行仲裁裁决，为了让纸面权益真正落到实处，援助律师秉持公益初心，继续指导罗某向法院申请强制执行，并将调解理念贯穿案件办理始终，在援助律师的耐心指导下，双方在执行阶段达成了和解，2023年4月初单位履行了和解协议，罗某的权益得到了有效保障。李某则是因为单位未与其签订劳动合同主张二倍工资差额于2023年1月5日申请法律援助，援助律师坚持法理与情理相结合，力促调解结案，最终庭审结束后双方达成和解，并当场履行完毕，彻底解决了李某的烦“薪”事。

“这两面金闪闪的锦旗承载着群众对龙岗法援处工作的认可，也激励着我们继续坚持主动作为，努力为群众提供及时便利、优质高效的法律援助服务。”龙岗法援处相关负责人表示，龙岗法援处将始终以满足困难群众法律需求为导向，在横向上加强部门协作，与区人力资源局合力共建“调援裁诉”一体化平台，与龙岗区人民检察院开展民事支持起诉工作等。在纵向上织密三级法律援助服务网络，注重业务指导和监督。同时坚持科技赋能法援质量，将大数据、云计算与援助工作相结合，引入“诉讼风险智能评估系统”打造24小时“ATM机”无人律所，充分运用科技手段为群众提供更为高效便捷的援助，满足群众对公共法律服务的新需求、新期待，让群众实实在在体会到法治的获得感、幸福感和安全感。

编辑 刘春雨  二审 麦苗茵  三审 张露锋