今年全国两会，全国人大代表卓长立提交了《关于发挥技术组织作用，加快标准化专业人才培养和标准宣贯实施的建议》。此建议也得到深圳家政行业与家政企业的支持，大家建议加强行业标准制定、职业化培训和人才培养，让具有较高文化水平年轻人加入家政行业，从而推动家政行业标准化健康化有序发展。

深圳家政企业校园招聘现场

作为第三产业的新兴行业，家政服务业因社会消费升级、生活观念转变及就业压力日益加重等，逐步走进大众视野，成为二十一世纪的朝阳产业。据2023年政府工作报告显示，今年发展的主要预期目标之一即为“大力发展职业教育，推进高等教育创新”。政府也曾多次强调“家政服务大有可为”，相继出台《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》、《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者行动”三年实施方案》等政策文件，多措并举推进家庭服务业转型升级，产业队伍由此得到蓬勃发展。

卓长立表示，家政服务是一项关系千家万户民生需求的爱心产业。近年来，中央和有关部门积极出台相关扶持政策，促进行业快速发展，取得了一定成效。然而，家政服务发展还面临较多困难，其中标准化程度低是制约行业健康发展的主要问题之一。首先，家政服务企业对标准的认知度不够。由于家政服务行业准入条件不高，家政服务企业良莠不齐，行业发展还不够规范，从业者普遍对标准化认识不深，标准意识不强。其次，标准化专业人才缺乏。家政行业具备标准化基础的专业人员缺乏，导致在标准制定，标准体系建设，标准宣贯实施等方面工作推进受阻。

为此，卓长立提出建议：一、充分发挥家政行业标准化技术组织作用，加大对家政行业从业者、管理者的标准化基础及标准化工作能力的培训。二、加快家政行业标准制定，完善标准体系。发挥家政行业标准化技术组织作用，规划制定标准开发计划，组织推动标准制定工作。三、重视标准化专业人才培养。鼓励引导具有较高文化水平和标准化基础知识的年轻人进入家政行业，对其进行标准化能力培养，成为推动家政行业标准化工作的生力军。

（本文由受访者供图）

编辑 刘思凡 二审 谭凤希 三审 余晓泽